Yanlış Ürün Ve Eksik Ekmek, İade Sürecinde Yemek Alınmaması Ve Tam İade Talebi

20.07.2026 tarihinde saat 19.13’te Migros Yemek üzerinden 978836110 numaralı, toplam 400 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri yanlış gönderildi, ayrıca ekmek hiç gelmedi. Restoranı aradığımda iade oluşturmam gerektiği söylendi ve ben de Migros Yemek uygulaması üzerinden iade talebi açtım.

İade talebim sonrası yemeğin benden alınmasını bekledim, bu nedenle ürünleri tüketmedik. Ancak ne restoran ne de Migros Yemek tarafından siparişi almaya gelen olmadı ve yemekler ertesi güne kadar beklediği için çöpe gitmek zorunda kaldı. Buna rağmen Migros Yemek tarafı yalnızca 150 TL’lik kupon tanımladı, ödediğim 400 TL’lik bedelin iadesi yapılmadı.

Yanlış ve eksik ürün gönderilmesi, iade sürecinde yemeğin alınmaması ve sonuçta hem yemeklerin çöpe gitmesi hem de ödemenin tam olarak iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödenen 400 TL’nin tamamının kartıma/hesabıma iade edilmesini ve kupon uygulamasının kaldırılmasını talep ediyorum.