to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden ilk siparişimi verdim. Yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra kurye beni arayıp yemeğin buz gibi olduğunu, istersem siparişi iptal edebileceğini ve yeniden sipariş vermem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ikinci kez sipariş verdim ve yine yaklaşık 1,5 saat daha bekledim, yani toplamda 3 saat boyunca yemek beklemek zorunda kaldım.
Sürecin sonunda siparişi iptal etmek istediğimde bu kez talebim kabul edilmedi. Buna rağmen, teslim almayacağımı bilmelerine rağmen buz gibi olmuş yemeği kapıma bırakıp gitmişler. Ödemeyi uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve toplam 328,99 TL ödedim.
Yaşadığım bu süreçte ne uygulama içinden ne de müşteri hizmetlerinden gerçek anlamda muhatap bulabildim, kimse durumu ciddiye almadı ve sadece geçiştirildim. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesi ve ortada muhatap bulamaması kabul edilebilir değil. Ödediğim ücretin iadesini ve bu sorumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 20:49’da ilk siparişimi verdim. Bir saat boyunca siparişim teslim edilmediği için müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşme sırasında, saat 21:58’de “kurye yoğunluğu nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı geldi. Bunun üzerine aynı ...
Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişler son iki seferdir kabul edilemez seviyede gecikmeyle teslim ediliyor. Düzenli olarak sipariş verdiğim bir restorandan verdiğim sipariş, diğer uygulamalarda en geç 30 dakika içinde gelirken Migros Yemek aracılığıyla 2,5 – 3 saat sonra buz gibi bir halde elime...
30.12.2025 tarihinde saat 16.05’te Migros Yemek uygulaması üzerinden, Migros Yemek ile anlaşmalı ve kuryesini Migros’un sağladığı bir restorandan sipariş verdim. Restoran, siparişi 10 dakika içinde hazırlamasına rağmen yaklaşık 50 dakika boyunca kurye ataması yapılmadığı için teslimat gerçekleşmedi....
21.12.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden iki adet sipariş verdim. İlk siparişim 17:49’da oluşturuldu ve yaklaşık 1 saat hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekledikten sonra, kurye yoğunluğu gerekçesiyle iptal edildi. Ücreti ödenmiş bir sipariş için 1 saat boyunca boşuna beklemiş oldum. B...
Migros Yemek uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde saat 18.43’te 787864101 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistem tarafından onaylandı, uygulamada herhangi bir olumsuz uyarı veya gecikme bilgisi gösterilmedi. Toplam 415 TL tutarındaki ödemeyi de online olarak gerçekleştirdim. O sırada evimde...
Yorumlar