Teslim Edilmemiş Siparişe İade İsteği

9 Haziran saat 11.46’da Migros Yemek üzerinden verdiğim 892211062 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Evde olmama ve teslim alacak kişi hazır olmasına rağmen siparişim getirilmedi.

Bu durumla ilgili olarak uygulama üzerinden 6 kez talep oluşturdum ancak her seferinde herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma geri dönüş yapılmadı ve sorun ciddiye alınmadı. 478 TL ödediğim bu sipariş için ne ürünleri alabildim ne de para iadesi gerçekleşti.

Teslim edilmeyen siparişimin ücretinin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.