Migros Yemek’te Teslim Edilmemiş Siparişin Ücretinin İadesi Talebi

13 Mayıs saat 19.22’de Migros Yemek üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında verdiğim 875503262 numaralı siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde, sistemde kurye ürünü teslim etmiş gibi gösterildi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, ancak sipariş durumum teslim edildi olarak işaretlendi.

Durumu hemen uygulama üzerinden Migros Yemek’e bildirdim. Aradan yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı, süreç sadece “işlemde” olarak görünüyor. Ürünleri alamadığım halde hem param alındı hem de teslimat yapılmış gibi gösterildi.

Migros Yemek’ten, teslim edilmeyen bu siparişe ait ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için konunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.