Migros Yemek Teslimatında Saatlerce Gecikme Ve Kuryenin Saygısız Tutumu

12.06.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Konya bölgesindeki bir Migros mağazasından 20–25 dakika teslimat süreli olarak 16.44’te sipariş verdim. Siparişimden yaklaşık 30 dakika sonra mağaza beni arayarak kurye gelmediği için siparişi gönderemediklerini ve bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığını söylediler. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve süreç uzamaya devam etti.

Bu sırada canlı desteğe defalarca yazmama rağmen kimse yardımcı olmadı, bağlanabildiğimde de sohbet aniden kapatıldı. Sonuç olarak siparişim ancak 18.35 civarında, yani yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi. Gelen kurye apartman merdivenlerini çıkarken küfürler ederek yukarı çıktı, yemeği kapının önüne adeta fırlatır gibi bırakıp hiçbir açıklama yapmadan gitti. Ki ben ona hesap sormam gerekirken o bana saygısız tavırlar gösterdi. Yaşadığım bu saygısız davranış beni son derece rahatsız etti.

Teslimat süresinin bu kadar aşılması sebebiyle yiyecekler, özellikle patatesler, soğumuş buruşmuş ve ezilmiş durumdaydı dürüm de sosla beraber 2 saat beklediğinden yumuşamıştı. Hem teslimat süresindeki büyük gecikme, hem kuryenin saygısız tavrı, hem de canlı desteğin ilgisizliği nedeniyle kendimi tamamen mağdur hissediyorum.

Bu siparişe ait 896130404 numaralı işlemimin incelenerek, ürün bedelimin iade edilmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.