Migros Yemek Siparişi Tek Taraflı İptal Edildi Ve Çözüm Sunulmadı

18.09.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Tatlıbak’tan muzlu pasta ve ekler içeren bir sipariş verdim. Siparişin 20–30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 saat boyunca teslimat bekledim. Sürenin sonunda ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve mağdur edildim.

Yaşadığım sorun üzerine Migros Yemek asistanı ve müşteri hizmetleriyle yazıştım ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, “yapacak bir şey yok” denilerek süreç kapatıldı. Ne siparişim ulaştırıldı ne de bu yaşanan gecikme ve tek taraflı iptal için herhangi bir telafi sağlandı.

Migros Yemek’ten, ya iptal edilen siparişimin yeniden hazırlanıp gönderilmesini ya da yaşadığım mağduriyet için makul bir telafi kuponu verilmesini talep ediyorum. Bu süreçte müşteriyi bilgilendirmeden tek taraflı iptal yapılmasını ve çözüm sunulmamasını kabul etmediğimi, mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.