Migros Yemek Pilav Ve Lavash Eksikliği, Yetersiz Tavuk Ve Gecikmiş Teslimat Şikayeti

11.07.2026 tarihinde saat 02.00’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Buca Atatürk Mahallesi’indeki Redsos Döner şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 937310318’dir. Siparişimde pilav üstü ürün istedim ancak pilav hiç yoktu. Ekstra tavuk ücreti ödememe rağmen standart gramajda ürün gönderildi, ayrıca ekstra lavaş talebim de karşılanmadı ve lavaş da gönderilmedi.

Sipariş hazırlanmaya zaten geç alındı, ben de oldukça acıkmış olduğum için gelen eksik ve hatalı siparişi mecburen yemek zorunda kaldım. Ardından Migros Yemek sipariş teslim edildikten yaklaşık 20 dakika sonra “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim gönderdi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandığımda uzun süre hatta bekletildim ve sonrasında benden fotoğraf ve görsel istendi, ancak o anda ürünleri tükettiğim için böyle bir kayıt almamıştım.

Ben bu süreçte özellikle Migros Yemek tarafının yaklaşımını ve tavrını hiç doğru bulmadım. Hatalı ve eksik gönderim olmasına rağmen çözüm odaklı bir iletişim göremedim. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, özellikle Buca Atatürk Mahallesi Redsos Döner şubesinin ve Migros Yemek’in bu siparişi inceleyerek, bundan sonraki siparişlerde daha dikkatli olmalarını ve benzer mağduriyetler yaşanmamasını sağlamalarıdır.