Teslim Edilmeyen Döner Siparişi Ve 580 TL İade Talebi

10.07.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Balçova / İzmir adresime, 936566326 numaralı ve 580 TL tutarındaki “Porsiyon Et Döner” siparişini verdim. Uygulamada 70 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen bu süre dolmasına karşın siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, aynı zamanda sistem üzerinden de iptal edilmedi.

Ödeme işlemini online olarak gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi, ancak ne ürünümü alabildim ne de sipariş durumumla ilgili net bir bilgiye ulaşabildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 30 dakika hatta bekledim ve hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım.

Hem ürünün teslim edilmemesi hem de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım bu siparişin acilen iptal edilerek 580 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu tür gecikme ve ulaşım sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.