Geciken Teslimat Ve Soğuk Pizza Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

01.08.2026 tarihinde saat 15:56'da Migros Hemen Yemek uygulaması üzerinden Nefis Pizza Casa'dan orta boy pizza ve Coca-Cola 330 ml içeren bir sipariş verdim. Siparişim 16:44'te, yani yaklaşık 48 dakika sonra teslim edildi ve ürünler aşırı derecede soğuk bir şekilde elime ulaştı.

Hem teslimat süresinin belirtilen sürenin çok üzerine çıkması hem de yemeğin yenmeyecek kadar soğuk gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu sipariş için Migros Yemek üzerinden toplam 280 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücrete karşılık böyle bir hizmet almak istemiyorum.

Yaşadığım bu gecikme ve ürünün soğuk gelmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.