to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Sipariş İptali Sonrası Telafi Talebi
06.01.2026 tarihinde saat 11:44’te Migros Yemek üzerinden Snap Salad adlı restorandan bir yemek siparişi verdim. Yaklaşık yarım saat boyunca siparişim gelsin diye beklerken, 12:18’de Migros Yemek’ten siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım.
Restoranı aradığımda bana, iptalin Migros Yemek kuryeleriyle ilgili bir durumdan kaynaklandığı söylendi. Aç bir şekilde 30–35 dakika bekledikten sonra, hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin keyfi olarak iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Uygulama üzerinden de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme veya açıklama göremedim.
Bu yaşanan durum sonrası ne Migros Yemek’ten ne de restorandan herhangi bir özür, telafi ya da kupon teklifi sunulmadı. Bundan sonra Migros Yemek’ten sipariş verdiğimde “acaba yine iptal mi olacak” endişesi yaşamamak, aynı mağduriyetin tekrar etmemesi ve yaşadığım bu sorun için telafi edilmesi adına, verdiğim sipariş tutarı kadar limitsiz kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
