Ana Sayfa
Miele
Blizzard CX1 Cat&Dog Powerline
Miele'den Alınan Yedek Parça İadesinde Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33514771

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Miele'den Alınan Yedek Parça İadesinde Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kemal

Miele

29 Ağustos 2025 11:57

1.553

Miele resmi sitesinden Blizzard CX1 model elektrikli süpürgem için aldığım tutma kolu yedek parçası, ürünüme uymadığı için iade ettim. Kargo Miele’ye ulaştıktan sonra 1 ay geçtiği halde 3100 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bu süreçte her hafta müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında “iade birimine talebinizi ileteceğiz” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve süreçte hiçbir engel ya da ek belge talebi belirtilmedi. Ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

2 Yorum

Miele

29 Ağustos 2025 13:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Kemal V. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Kemal

05 Eylül 2025 11:23

Hala bana dönüş yapılmadı. İade ücreti de hala ödenmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Rabia

27 Kasım 2025 13:07

Merhaba, ücret iadenizi alabildiniz mi?

Kemal

Şikayet Sahibi

27 Kasım 2025 16:45

Geç oldu ama aldım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Serbay sonuçtan hiç memnun değil

Miele Süpürge: Kalitesiz Malzeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Serbay

Miele

18 Aralık 2024 10:12

3.448

Miele Blizzard cx1 Excellence elektrikli süpürge aldım. Yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra tutma kolunun ağız kısmı kırıldı. Bu markanın kullanılan malzeme kalitesi kabul edilemez. Yedek parça fiyatının yüksek olması da ayrı bir tartışma konusu. Yaklaşık 5 6 aydır Miele müşteri hizmetlerini arıyoru...

Nermin sonuçtan memnun

Çözüldü

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

Nermin

Miele

16 Eylül 2025 11:35

1.849

"Teşekkür ederim"

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Miele’den Alınan Yedek Parça Ödemesi Sonrası İletişimsizlik Yaşadım

Mehmet

Miele

31 Mayıs 2025 11:50

1.160

Miele marka elektrik süpürgesinin kırılan tutma kolunu temin etmek için Miele müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün stoklarında olduğunu ve 2.653 TL ücreti olduğunu belirttiler. Verilen IBAN numarasına ödeme yaparsam ürünü göndereceklerini söylediler. 14 Mayıs itibarıyla parayı gönderdim ve dekontunu ...