Miele Mille Triflex Hx1

Çok güvenerek aldığım ve eşimi de bu ürünü överek ikna ettiğim Triflex HX1 süpürgenin turbo başlığı dönmüyor. Hatta içini açtığımda mekanizmanın döndüğünü gördüm ve yedek turbo fırça aldım. Ancak sorun yedek fırçayı döndüren mekanizmada oluşmuş. Elinizi koyduğunuz anda duruyor, ancak boşta iken dönebiliyor. Garantisi yeni dolmuşken böyle bir sorunla karşılaşmak tam bir hayal kırıklığı. Samsun'da bir servisi var, fakat oradaki çekiş problemi henüz bir yıl dolmadan baş gösterdi. Servisin çözümü ise içerisindeki iki parça filtrenin temizlenmemesiymiş. Ancak hangi parçaların temizleneceği konusunda net bir bilgi veremiyorlar. Zaten yetkili servise ürünü götürdüğümde, servis çalışanları ürünle ilk defa karşılaştıklarını söylediler. Servis aslında iş yerlerinin soğutma sistemleriyle ilgileniyor ve yanlarında Miele ürünlerini de tamir etmeye çalışıyorlar. Ürünün yedek turbo başlığını arıyorum, ancak ne resmi sitede ne de başka bir yerde bulunabiliyor. Bu durum gerçekten can sıkıcı. Miele'nin kendi servisi ve yedek parçası olmayan ürünlerini kesinlikle almamak gerektiğini bir kez daha anladım. Miele süpürge deneyimini yaşamak isterken, maalesef acı bir deneyimle karşı karşıya kaldık.