Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sıfır Alınan Kurutma Makinesi İlk Günden Çalışmadı Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti
Sinan
18 Ağustos 14:45
1.099"TSK"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Miele Kurutma Makinesi: Uzun Süreli Tamir Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Levent
22 Şubat 22:23
1.619Geçen yıl satın aldığım Miele kurutma makinem, aldığımdan beri düzgün çalışmıyordu ve kurutma işlemini yapmıyordu. Bu nedenle defalarca yetkili servisi çağırdım. Servis, sorunu çözmek yerine en sonunda cihazı alıp götürdü. Ancak yaklaşık 6 aydır ne tamir edildi ne de tarafıma yeni bir ürün temin edildi.
Bildiğim kadarıyla yasal tamir süresi 2 veya 4 ay olup, bu süre içinde cihazın tamir edilmemesi durumunda yeni ürün verilmesi gerekmektedir. Ancak Miele yetkilileri bu konuda hiçbir çözüm sunmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmamaktadır.
Bu kadar uzun süredir cihazsız bırakılmam kabul edilemez! Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya ürünümün tamir edilerek teslim edilmesini ya da yeni bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Miele gibi bir markadan bu şekilde bir ilgisizlik beklemezdim. Yetkililerin bir an önce tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum.
miele-kurutma-makinesi-uzun-sureli-tamir-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.pdf
24 Şubat 10:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Birhan sonucu yetersiz buldu
Miele Türkiye Teknik Servis Kalitesi
Birhan
30 Eylül 2024 17:00
3.959HT30-W Miele kurutma makinesi arızasıyla ilgili haftalardır tek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Servisleri zar zor geldi. Üzerinden 26 gün geçti, ne arayan ne soran var. Zar zor Müşteri hizmetlerine ulaşıyorsunuz, size dönüş yapacağız diyorlar, dönmüyorlar. Böyle kaliteli bir markanın arkasında teknik s...
1 Destek
1 Yorum
Miele Çamaşır Makinesinin 3 Aydır Temin Edilemeyen Yedek Parçası
Serap
07 Ağustos 2024 14:19
5.04104.05.2024 tarihinde kurutmalı çamaşır makinem için servis talebinde bulundum. Servis çalışanı OCM arızası tespit edip yedek parça isteneceğini belirtti. Yedek parçanın ödemesini yaptım. Yaklaşık 3 aydan fazla bir süre geçmesine karşın halen yedek parçanın gelmediğini, yanlış parçanın geldiğini söyl...
Lutfi sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Biter Bitmez Arızalanan Miele Kurutma Makinesi Ve Yüksek Servis Ücretleri
Lutfi
21 Ekim 22:53
1.19920.10.2019 tarihinde aldığım Miele TKG840 WP model çamaşır kurutma makinem, 20.10.2024’te ek garanti süresi biter bitmez arıza yaptı. Güç düğmesine bastığımda ekranda hiçbir görüntü oluşmadı. 4440679 numaralı telefondan Evser Teknik yetkili servisini aradım. 20.10.2025’te Şahsuvar İnce Bey gelip ürü...
Miele Kurutma Makinesi: Uzun Süreli Teslimat Ve Hatalı Ürün Sorunu
Büşra
27 Eylül 2024 17:29
2.747Aralık ayında Miele'den aldığım kurutma makinesi Şubat ayında teslim oldu. Ürün hatalı çıktı, çoğu çamaşırımı deldi. Bunu kabul etmemekle birlikte zorlu bir süreçle değişimi kabul ettiler. Temmuzdan beri yeni makinenin gelmesini bekliyoruz. Piyasanın en iyisi diye güvenip aldığımız, diğer markaların...
Miele Kategorileri
Yorumlar