Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Miele Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Servis Şaşkınlığı

Müslüm
Müslüm
Miele
17 Ocak 2025 21:063.988

Miele pişmanlıktır. 18 ay önce Miele çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Üç hafta önce çamaşır makinesi sigorta attırmaya başladı. Servisi çağırdık, servis rezidansta olacağını söyledi ve çamaşır makinesini açıp rezidansı değiştirdi. Rezidansta hiçbir şey yoktu, servis bile şaşırdı. Bir hafta sonra çamaşır makinesinden su akıtmaya başladı, yine servis çağırdık. Makinenin atölyede inceleneceğini söylediler. Üç gün sonra aradılar, rezidans patlama yapmış, o da kazanı delmiş. Nasıl bir patlama yapmışsa evimizde yangın çıkarmadı, evimizde hiçbir şey olmadı ve rezidansta da hiçbir şey yoktu. 4441 122 numaralı telefondan aradılar, çamaşır makinemin değişmesini talep ettim, yapamayacaklarını söylediler ve kazanın değişmesi altı hafta sürermiş. Almanya'dan parçalarını isteyeceklermiş. Bu kadar para verip de bu markayı seçmek pişmanlık. Hiç kimse arkasında durmuyor, yazıktır, boşuna bu kadar paranız gitmesin.
Bundan sonra hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağım.

17 Ocak 2025 23:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müslüm A. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için müşteri hizmetlerimizden ve mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

17 Ocak 2025 23:42

Sayın Müslüm A. Yapılan servis kontrollerine istinaden şikayetinize konu olan parçalar ile ilgili tarafınıza sunulan teklif doğrultusunda mutabık kalınamadığı görülmüştür. Mutabık kalınamaması konusunda üzgün olduğumuzu , fikrinizin değişmesi durumunda her zaman destek vermek istediğimizi de ayrıca belirtmek isteriz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Müslüm
Müslüm
18 Ocak 2025 16:02

Müşteri olarak ve haklı olarak sizden çamaşır makinenin değişmesini talep ettim siz kabul etmediniz Bütün markalardan en yüksek değerde sattığınız çamaşır makinesinin nasıl oluyor da kazanı deliyor haksızlığınız kabul etmemeniz firmanız için çok üzücü elimden geldiği kadar tüketici mahkemelerinde de hakkımı arayacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Miele Çamaşır Makinesi Değişim Sorunu

Basri
Basri
Miele
28 Şubat 2025 15:203.198

"Firmadan gereğini yaptığı için teşekkür ederim"

Miele Çamaşır Makinesi Değişim Sorunu
Miele Çamaşır Makinesi Değişim Sorunu

Miele Çamaşır Makinesinin Tamir Edilmemesi

Gunter
Gunter
Miele
27 Kasım 2023 16:046.247

Miele çamaşır makinemiz bozulduğu için çağırdığımız Miele servisi, 19 Eylül 2023 tarihinde gelip 'f53 hatası var' yazan ...

Miele Çamaşır Makinesinin Tamir Edilmemesi
Miele Çamaşır Makinesinin Tamir Edilmemesi
4 Yorum

Yüksek Fiyatla Aldığım Miele Çamaşır Makinesinin Parça Arızası Ve Yetersiz Destek

Ayfer
Ayfer
Miele
25 Mayıs 2025 10:231.215

5 yıl önce diğer makinelere göre yüksek fiyatla ve çok güvenerek satın aldığım Miele çamaşır makinem aşırı ses çıkarmaya...

Yüksek Fiyatla Aldığım Miele Çamaşır Makinesinin Parça Arızası Ve Yetersiz Destek
1 Yorum
1

Miele Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Ayşe
Ayşe
Miele
3 Ocak 2025 13:485.326

Nisan 2023 te satın aldığım Miele markalı çamaşır makinesi 1,5 senede 2 defa arıza verdi. İlk önce çamaşırları yırtıyord...

2 Destek
5
Çözüldü

Miele Hatasını Kabul Etmiyor

İlknur
İlknur
Miele
19 Temmuz 2024 18:502.350

"Teşekkürler Miele; sana yakışanı yaptın:)"

Miele Hatasını Kabul Etmiyor

Öne ÇıkanKonular

Miele Kategorileri

TrustBuy Skoru