Miele Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Servis Şaşkınlığı

Miele pişmanlıktır. 18 ay önce Miele çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Üç hafta önce çamaşır makinesi sigorta attırmaya başladı. Servisi çağırdık, servis rezidansta olacağını söyledi ve çamaşır makinesini açıp rezidansı değiştirdi. Rezidansta hiçbir şey yoktu, servis bile şaşırdı. Bir hafta sonra çamaşır makinesinden su akıtmaya başladı, yine servis çağırdık. Makinenin atölyede inceleneceğini söylediler. Üç gün sonra aradılar, rezidans patlama yapmış, o da kazanı delmiş. Nasıl bir patlama yapmışsa evimizde yangın çıkarmadı, evimizde hiçbir şey olmadı ve rezidansta da hiçbir şey yoktu. 4441 122 numaralı telefondan aradılar, çamaşır makinemin değişmesini talep ettim, yapamayacaklarını söylediler ve kazanın değişmesi altı hafta sürermiş. Almanya'dan parçalarını isteyeceklermiş. Bu kadar para verip de bu markayı seçmek pişmanlık. Hiç kimse arkasında durmuyor, yazıktır, boşuna bu kadar paranız gitmesin.
Bundan sonra hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağım.
Sayın Müslüm A. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için müşteri hizmetlerimizden ve mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Müslüm A. Yapılan servis kontrollerine istinaden şikayetinize konu olan parçalar ile ilgili tarafınıza sunulan teklif doğrultusunda mutabık kalınamadığı görülmüştür. Mutabık kalınamaması konusunda üzgün olduğumuzu , fikrinizin değişmesi durumunda her zaman destek vermek istediğimizi de ayrıca belirtmek isteriz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Müşteri olarak ve haklı olarak sizden çamaşır makinenin değişmesini talep ettim siz kabul etmediniz Bütün markalardan en yüksek değerde sattığınız çamaşır makinesinin nasıl oluyor da kazanı deliyor haksızlığınız kabul etmemeniz firmanız için çok üzücü elimden geldiği kadar tüketici mahkemelerinde de hakkımı arayacağım









