to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2016 tarihinde satın almış olduğumuz Miele marka çamaşır makinemizde kısa bir süre önce arıza meydana gelmiştir. Yetkili servisin incelemesi sonucunda makinenin kazanının kırıldığı tarafımıza bildirilmiştir.
Miele markasının ülkemizde kalite ve dayanıklılık konusunda öne çıkan, yüksek fiyat segmentinde yer alan bir marka olması nedeniyle bu tarz bir arızayla karşılaşmak bizleri hem şaşırtmış hem de hayal kırıklığına uğratmıştır. Çamaşır makinelerinde kazan kırılması gibi ciddi bir arızanın, üstelik bu denli kaliteli kabul edilen bir üründe meydana gelmesi, ürünün güvenilirliği konusunda bizlerde ciddi soru işaretleri oluşturmuştur.
Merhaba; Miele marka çamaşır makinemin ana parçası olan kazanı kırıldı. Miele servisi bu arızanın tamiri için 29500 TL (24.500+5000 servis ücreti) fiyat bildirdi. Fiyat bize çok yüksek gelince, belirtilen rakamdan yüzde beş indirim yaparak 27500TL (22.500+5000 servis ücreti) fiyat belirledi. Bu rakam kabul edilir bir şey değildir. Bu bir kapak bozulması, şartelinin atması, bir su pompasının boşaltmaması, tıkanması, elektrik arızası gibi herhangi ufak bir arıza değil, makinenin ana parçasının arızasıdır, bu kullanımla bozulacak bir parça değildir. Kazanın kırılmasının firmanın imalat hatası olduğunu düşünüyorum, bu şekilde yüzde beş yapılan indirimle bugün piyasadaki mevcut farklı bir markanın yeni bir çamaşır makinesi rahatlıkla alınabilir. Yapılan % 5’lik indirim (27,500) hiç tatmin edici değildir. Bu arıza makinenin fabrikasyon hatası sonucu oluşmuştur. Benim 9 yılda kazanın kırılmasına sebep olacak bir kullanım hatam olmadı. Miele ile temas kurularak mağduriyetimin giderilmesi konusunda sizden yardım talep ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim. Şenay Altay
16.12.2014 tarihinde aldığım Miele marka çamaşır makinesinin kazan kısmının arkasındaki soketli ağırlık kırıldı. Kaliteli ve sağlam olduğu için tercih ettiğim çamaşır makinesini, diğer yerli üretimler kadar bile kullanamadım. Ayrıca, bir problem olduğunda parçayı satmıyorlar ki tamir ettirip kullana...
5 yıl önce diğer makinelere göre yüksek fiyatla ve çok güvenerek satın aldığım Miele çamaşır makinem aşırı ses çıkarmaya başlamıştı. Servisini çağırdım. Kazani tutan üç ayaktan birinin kırıldığını parça değişimi olması gerektiğini söyledi. Kırılma nedeninin kullanımdan da olabileceğini nedensiz de o...
Nisan 2023 te satın aldığım Miele markalı çamaşır makinesi 1,5 senede 2 defa arıza verdi. İlk önce çamaşırları yırtıyordu ve bu durum bir çok kıyafetimize zarar verdi. Servis gelip onarımını yaptı. Kabul ettim. Şimdi kazanında ciddi bir sıkıntı var ve çamaşırlarımı yaktı. Bu durumun normal olmadığın...
On ay önce aldığım Miele marka çamaşır makinemin lastiği yırtıldı. Garantisi devam ederken ek üç yıl ekstra garanti aldığım halde, on aylık bir makine...
Haziran ayında almış olduğum Miele marka çamaşır makinesini Eylül ayında servisin gelip kurmasıyla kullanmaya başladım. Birkaç kullanımın ardından mak...
Yorumlar