Miele Çamaşır Makinesi Aşırı Titriyor Ve Sesli Çalışıyor


Haziran ayında almış olduğum Miele marka çamaşır makinesini Eylül ayında servisin gelip kurmasıyla kullanmaya başladım. Birkaç kullanımın ardından makine şiddetli bir şekilde titremeye, aşırı gürültülü çalışmaya ve kıyafetlerime zarar vermeye başladı. Bu durum üzerine servisi çağırdım ve servis, arızayı kabul etmesine rağmen herhangi bir işlem yapmadı. Miele genel merkezinden hâlâ bir cevap alamadım. Adana'daki Miele yetkilileri, satışını yaptıkları ürünün arkasında durmadı. Diyarbakır'daki Miele yetkilileri, ürünün teknik bir arızası olduğunu kabul etmesine rağmen Miele genel merkezi ürünle ilgili herhangi bir işlem yapmadan zaman kazanmaya çalışıyor. Bu durum karşısında çok mağdur oldum ve çözüm bekliyorum.
Sayın Merve G. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Ne yazık ki müşteri hizmetleriniz yeterince yetkili değil ki beni 2 aydır oyalıyorsunuz, Genel merkezinizden bir kişi bile dönüş yapmadı makine apaçık bir şekilde ayıplı bir ürün olmasına rağmen.






