to read complaints and reviews, or file yours.Miele Çamaşır Makinem Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor
2020 yılında satın aldığım Miele w 5872 çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin kurulumu İstanbul Ataşehir Miele servisi tarafından yapıldı. Aldığım günden beri cihazda sürekli arızalar meydana geliyor. 2020’den bu yana üç kez kazan arızası, bir kez ana kart yanması ve iki kez ön lastik değişimi yaşadım. Her arızada servisi çağırmak zorunda kaldım ve tamir edilen sorunlar en fazla iki yıl içinde tekrar etti.
Servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kurulum tarihi dikkate alınmıyor, sadece üretim tarihi baz alınıyor ve bu da müşteri aleyhine sonuçlanıyor. Garanti sürem bittiği için artık hiçbir destek alamıyorum. Ürüne ödediğim yüksek bedele rağmen, sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum ve servis hizmetinden de memnun değilim.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Miele markasının sağlamlık ve kalite konusunda beklentimi karşılamadığını üzülerek belirtmek isterim.
Sayın Ahmet Ş. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için Müşteri hizmetlerimizden ve mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Kesinlikle geri dönüş yapılmadı müşteriyi oyalamak maksatlı yapılıyor ve aldatmaca var
