to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında satın aldığım Miele w 5872 çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin kurulumu İstanbul Ataşehir Miele servisi tarafından yapıldı. Aldığım günden beri cihazda sürekli arızalar meydana geliyor. 2020’den bu yana üç kez kazan arızası, bir kez ana kart yanması ve iki kez ön lastik değişimi yaşadım. Her arızada servisi çağırmak zorunda kaldım ve tamir edilen sorunlar en fazla iki yıl içinde tekrar etti.
Servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kurulum tarihi dikkate alınmıyor, sadece üretim tarihi baz alınıyor ve bu da müşteri aleyhine sonuçlanıyor. Garanti sürem bittiği için artık hiçbir destek alamıyorum. Ürüne ödediğim yüksek bedele rağmen, sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum ve servis hizmetinden de memnun değilim.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Miele markasının sağlamlık ve kalite konusunda beklentimi karşılamadığını üzülerek belirtmek isterim.
Nisan 2023 te satın aldığım Miele markalı çamaşır makinesi 1,5 senede 2 defa arıza verdi. İlk önce çamaşırları yırtıyordu ve bu durum bir çok kıyafetimize zarar verdi. Servis gelip onarımını yaptı. Kabul ettim. Şimdi kazanında ciddi bir sıkıntı var ve çamaşırlarımı yaktı. Bu durumun normal olmadığın...
W1712 model Miele çamaşır makinesi 17.01.2022 tarihinde servis tarafından ilk kurulumu yapıldı. 01.03.2022 tarihinde çamaşır makinem arıza vermesi sebebiyle servis geldi. Su mekanizmasında hata olduğunu, garanti içinde olduğundan ücret alınmadan hatanın giderildiğini söylediler. 07.03.2022 tarihinde...
Miele WKH121WPS model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır deterjan almıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve özellikle merkez Ataşehir servisinin gelmesini talep ettim. Ancak bana bilgi verilmeden, merkez servis yerine anlaşmalı başka bir servis yönlendirildi. Gelen servis,...
2021 yılında aldığım Miela çamaşır makinem, aldığımdan beri makine dengesi çabuk bozuluyor ve çok ses çıkarıyor. Alındığından beri servis çağırıp bu durumu düzelttikten sonra aynı dengesizlik devam etmekteydi. Akşamları ses çıkardığından çalıştırmakta çekiniyordum. Yıllarca kullandığım Miela markası...
2020 yılı Şubat ayı sonunda satın aldığım Miele WSD123 wcs model çamaşır makinemin durum spider bölümü, sadece 5 yıl içinde bozuldu ve metal parçalar halinde su ve kalıntı tahliye borusundan dışarı çıkmaya başladı. İncelemelerim sonucunda, bu parçanın paslanmaz çelik (stainless steel) olması gerekir...
Yorumlar