Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hak Edilen Ücretsiz Toz Torbası Aylarca Gönderilmedi

profile
Rahim
21 Kasım 2025 09:54
1.928
Rahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ederim ama, birimler kontrol edilmeli.”

Miele Complete C3 Cat&Dog elektrikli süpürgeyi Trendyol internet sitesi üzerinden satın aldıktan sonra, ücretsiz toz torbası kampanyasından faydalandım ve tarafıma verilen kodu ilgili forma girerek doldurdum. Ardından formu 21.07.2025 tarihinde Miele hediye çeki departmanına gönderdim.

Bu tarihten sonra defalarca, en az 4 kez Miele müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 'stok yetersizliği' gibi gerekçelerle beklemem istendi, daha sonra da 'bu kez gönderiyoruz' şeklinde cevaplar aldım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, hak etmiş olduğum toz torbası hâlâ tarafıma gönderilmedi. Elimde 00/182311373 numaralı kayıt/sipariş bilgisi bulunmaktadır. İlgili başvuruda referans olarak kullandığım e-posta adresim b*******@yahoo.com’dur.

Uzun süredir oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hak kazandığım ücretsiz toz torbamın bir an önce, daha fazla gecikme olmadan tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 2025 15:13 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Rahim B. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Rahim
Rahim
01 Aralık 2025 16:15

Teşekkürler ederim ama, birimler kontrol edilmeli.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Der sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2024 16:57
3.700
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödemesi Yapılan Siparişim İşleme Alınmadı Ve Bilgi Verilmedi

profile
Mehmet
28 Ağustos 2025 10:38
2.306
"Verdiğimiz siparişi online olarak ne durumda olduğunu bilmeden, sipariş kargolanmış. Kargo bilgisi ve satın alma açısından anlık bilgi alabileceğimiz şekilde online site düzenlenirse hiçbir sıkıntı olmaz. Yine de ilgilenip kargolamışlar teşekkür ederiz"

Siparişim Kargolanmadı, İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Elif
09 Eylül 2025 11:28
1.847

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Miele Kategorileri

TrustBuy Skoru