to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2025 tarihinde Enplus mağazasından Miele Guard L1 Comfort XL Titanium pf model süpürge makinesi satın aldım. Satın alma sırasında “satın alana hediye çeki” kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Ancak, ürünle birlikte gönderilmesi gereken hediye çeki tarafıma ulaşmadı.
05.05.2025 tarihinde hediye çekiyle ilgili talebimi mail olarak müşteri hizmetlerine ilettim. Ayrıca, müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde ürünün depoda olmadığını, geldiğinde gönderileceğini söylediler fakat aradan geçen zamana rağmen hediye çeki hâlâ elime ulaşmadı. Aynı üründen iki adet aldım, bir tanesinin hediye çeki gönderildi, ancak diğerinin gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Sipariş/fatura numaram: A332025000001373. Hediye çekimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
30.11.2023 tarihinde Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Paz. Ltd. Şti.'nin internet sitesi üzerinden elektrikli süpürge satın aldım. Ürünle birlikte gelen hediye çekini (toz torbaları ve filtre paketi) indirimli alabilmek için kullanmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana hediye çeki ...
Miele marka süpürge aldım Ağustos 2023 tarihinde. İçinden çıkan hediye çekini, bana iletilen hediye çeki formunu doldurarak ve 23.08.2023 tarihinde mail yoluyla ilettim. Kaç ay geçti; hediye torba gelmedi. Bir kez olsun aranmadım ve bana mail atılmadı. Hatırlatma maili gönderdim, ancak cevap alamadı...
10 Ağustos 2025 tarihinde Miele’nin kendi internet sitesinden satın aldığım süpürgeyi, kargo aşamasında iade etmek istedim ve iade talebim kabul edildi. Ancak, ürünün 2. Taksit ödemesi kredi kartımdan çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen 13.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. ...
12 Mayıs 2025 tarihinde Miele Guard L1 Cat and Dog Flex model süpürge makinemin para iadesi için başvurdum. Ürünü Ataşehir Watergarden Miele mağazasından almıştım. Yaklaşık 6 aydır, 6.500 TL civarındaki iade tutarım hesabıma yatırılmadı. Her hafta müşteri hizmetlerini aramama ve Şikayetvar üzerinden...
Yorumlar