Ana Sayfa
Miele
Süpürge
Blizzard CX1 Cat&Dog Powerline
Aylarca Geciken İade Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Güven Kaybı

ID:33574305

Aylarca Geciken İade Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Güven Kaybı

Merve

Miele

04 Eylül 2025 15:15

2.639

12 Mayıs 2025 tarihinde Miele Guard L1 Cat and Dog Flex model süpürge makinemin para iadesi için başvurdum. Ürünü Ataşehir Watergarden Miele mağazasından almıştım. Yaklaşık 6 aydır, 6.500 TL civarındaki iade tutarım hesabıma yatırılmadı. Her hafta müşteri hizmetlerini aramama ve Şikayetvar üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak “üst yönetime ve muhasebeye ilettik” denilerek oyalandım. Her defasında en kısa sürede iade yapılacağı söylense de bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Böylesine kurumsal bir firmanın bu kadar uzun süre ödeme yapmaması ve sürekli oyalaması beni şaşırttı ve güvenimi ciddi şekilde sarstı. İademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Şikayet No: 32432201

aylarca-geciken-iade-ve-surekli-oyalama-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg

Miele

04 Eylül 2025 15:49 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Sayın Merve Y. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Miele

15 Eylül 2025 12:14

Sayın Merve Y. Yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden şikayetiniz ile ilgili mutabık kaldığımızı belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Sonrası Mağduriyet: Fiyat Farkı İadesi Talebim

Merve

Miele

12 Mayıs 2025 16:43

2.745

Ataşehir watergarden Miele mağazasından 07.05.2025 tarihinde süpürge makinesi satın aldım. İmkanlarımı zorlayarak aldığımı herhangi bir indirim olanağının var mı diye sordum fakat yok dendi. 09.05.2025 tarihinde fatura kesildi ve o tarihte satın aldığım süpürge makinesi %30 indirime girdi. İmkanları...

Miele Sipariş İadesi Yapıldı Ama Ödeme Hala Geri Verilmedi

Nilüfer

Miele

18 Eylül 2025 19:06

1.713

10 Ağustos 2025 tarihinde Miele’nin kendi internet sitesinden satın aldığım süpürgeyi, kargo aşamasında iade etmek istedim ve iade talebim kabul edildi. Ancak, ürünün 2. Taksit ödemesi kredi kartımdan çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen 13.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. ...

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bir Yıl Dolmadan Bozulan Süpürgeye Yüksek Servis Ücreti

Büşra

Miele

23 Ekim 2025 09:52

2.279

"Süreç uzamış olsa da markadan beklentimden fazlası gerçekleşti. Süpürgeyi yenisi ile değiştirdiler. Bu durumdan çok memnunuz. Teşekkürler."

bir-yil-dolmadan-bozulan-supurgeye-yuksek-servis-ucreti-1.jpg

Suna sonuçtan hiç memnun değil

Miele Para İadesi Yapmıyor

Suna

Miele

29 Nisan 2024 14:08

2.415

20 Mart 2024 tarihinde İzmir Hilltown Mağazanızdan 14.990 TL tutarında aldığım süpürgeyi 2 Nisan 2024 tarihinde iade ettim. 3 Nisan dan bugüne kadar, iade süreci ile ilgili defalarca Miele Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Her defasında konuya ilişkin yazışma yaptıkları süreç ile ilgili bana geri dö...

Ghazal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Süpürgeye Ait Hediye Çeki Bir Türlü Elime Ulaşmadı

Ghazal

Miele

07 Ağustos 2025 23:06

1.283

03.05.2025 tarihinde Enplus mağazasından Miele Guard L1 Comfort XL Titanium pf model süpürge makinesi satın aldım. Satın alma sırasında “satın alana h...