Satın Aldığım Araç Kamerası Bozuldu İade Ücretim Ödenmedi

01 Ağustos 2025 tarihinde Mieko’nun kendi web sitesinden satın aldığım Ddpai n5 Pro araç kamerası, kurulumu yapıldıktan bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç açılmamaya başladı. Sorunun kaynağını anlamak için cihazı farklı bir çakmaklıkta denedim ancak sonuç değişmedi.

Teknik servise ve Mieko müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ya hiç cevap alamadım ya da çok geç geri dönüş yapıldı. Sonrasında ürünü iade ettim (Fatura No: MAI2025000007416) ve 5.399 TL ödeme yapmış olmama rağmen, iade işlemim tamamlanmadı ve ücretim tarafıma ödenmedi. Firma sürekli bahaneler üreterek süreci uzatıyor ve mağduriyetimi gidermiyor.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.