to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ücretin Hesaba Yansımaması
Mieko’dan 03.03.2026 tarihinde mieko.com.tr üzerinden 13638 numaralı siparişimle araç içi radar modülü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kendi aracımda kullanmamın uygun olmadığını ve kullandığım takdirde aracımın garanti kapsamından çıkabileceğini öğrendim. Bu sebeple ürünü kullanmadan iade etmeye karar verdim.
Firma ile iletişime geçerek durumu anlattım ve iade talebimi ilettim. Tarafıma, ürünü kargo ile gönderebileceğim ve ardından ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ben de ürünü 07.03.2026 tarihinde kargoya verdim. Buna rağmen ürünün ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bir karışıklık olduğunu, bana dönüş yapılacağını belirttiler ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Daha sonra tekrar aradığımda ise telefonlarım açılmadı. Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım.
Ürün bedelimin bir an önce hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
MIEKO'ya, iade sürecindeki hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Ücret iademi zamanında aldım ve memnun kaldım.
