Sefer Saatlerine Uymayan Şirketten Sürekli Mağduriyet

Ceyhan’da oturuyorum, memleketim Midyat olduğu için ayda en az bir kez Midyat–Ceyhan ve Ceyhan–Midyat seferlerinde Midyat Güneydoğu Seyahat’i kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak bu firma ile defalarca sorun yaşadım ve özellikle sefer saatlerine uyulmaması artık tahammül edilmez bir hal aldı.

Son 4 ay içinde 3 kez, otobüsün zamanında kalkmaması ve durakta bekleyen yolcularını almadan hareket etmesi gibi durumlarla karşılaştım. Biletimi önceden almama ve zamanında durakta hazır bulunmama rağmen, seferlerin ya geç kalktığını ya da otobüsün yolcuyu almadan gittiğini gördüm. Her seferinde mağdur olan taraf ben oldum.

Bu durumları hem firmaya hem de şoför/muhavine ilettiğimde, sorunu çözmek yerine beni hatalı buldular ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler. Sürekli yolcu olarak hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamaktan çok yoruldum.

Midyat Güneydoğu Seyahat’ten beklentim, sefer saatlerine kesinlikle uymaları, durakta bekleyen yolcuları almadan hareket etmemeleri ve bu konularda gerekli iç denetim ve personel uyarılarını yapmalarıdır. Sürekli yolcu olarak bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.