to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatlik Gecikme Ve Yanıltıcı Bahaneler
14 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00’da Şanlıurfa’dan Midyat’a gitmek üzere Midyat Güneydoğu Turizm firmasından yaklaşık 500 TL ödeyerek bilet aldım. Araç saat 16.00’da kalkması gerekirken otobüs ancak saat 18.00’de Şanlıurfa otogarına giriş yaptı ve tam 2 saat rötar yaşandı.
Bu süre boyunca otogardaki firma yetkililerine durumu defalarca sorduk. Her seferinde “10–15 dakikaya geliyor” denilerek oyalanıyoruz, net bir bilgi verilmiyordu. Hatta biri lastik patladığını, diğeri motor arızası olduğunu söyleyerek birbirinden farklı bahaneler sundu. Ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yolcunun mağduriyeti ciddiye alındı.
Ben bu kadar uzun bir gecikmenin yolculara dürüstçe ve açık şekilde bildirilmesini, bahane üretilmemesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu mağduriyetle ilgili firmadan açık bir açıklama ve yolculardan özür bekliyorum.
