Midyat Güneydoğu Seyahat’te Bilet Saati Habersiz Değiştirildi Ve Otobüs Gelmedi

16 Mart tarihinde Midyat Güneydoğu Seyahat firmasından Mardin–Mersin arası için saat 10.30 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. 900 TL ödemeyi kart ile yaptım. Seyahat günü 10.00 olmadan otogarda hazır bulundum ancak otobüs ortada yoktu. Yazıhaneye sorduğumda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletimin 11.30 seferine alınmış olduğunu ve otobüsün ne zaman geleceğinin de net olmadığını öğrendim. Sormasam bana herhangi bir şekilde haber verilmeyecekti.

Bu firmayla daha önce de benzer şekilde sürekli geç gelme sorunu yaşadım ve her seferinde mağdur oldum. Yolculuk saatlerine uyulmaması, bilet saatinin haber verilmeden değiştirilmesi ve yolcunun bilgilendirilmemesi artık katlanılmaz bir hale geldi.

Firmadan, sefer saatleriyle ilgili net ve zamanında bilgi verilmesini, yolcuların haberi olmadan biletlerin keyfi şekilde başka saate alınmamasını ve bu yaşanan mağduriyetler için tarafıma açıklama yapılıp gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu durumun son bulmasını ve yolcuya saygı gösterilmesini istiyorum.