to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Aqua Florya AVM’deki Midpoint şubesinde 12.00–12.30 civarında serpme kahvaltı için gittim ancak çalışanların tavrından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Garsonların tavırları son derece ilgisizdi, yüzleri asıktı ve sanki zorla çalışıyorlarmış gibi bir hava vardı. Çay servisi de çok geç yapıldı, defalarca beklemek zorunda kaldım.
Hesap öderken Multinet ile ödeme yapacağımı söylediğimde görevli tekrar yüzünü asarak “Biraz bekleyeceksiniz.” dedi ve içeri gitti, yaklaşık 3 dakika boyunca cihazı getirmesini bekledim. Bu süreçte ne bir açıklama yapıldı ne de nazik bir iletişim kuruldu. Yıllardır aynı bölgede kahvaltı için genellikle başka bir markayı tercih ediyordum, bir seferliğine Midpoint’i deneyimlemek istedim ancak bu tutum ve ilgisizlik nedeniyle pişman oldum ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Çalışanların misafirlerle iletişimi ve servis hızının gözden geçirilmesini, personelin daha güler yüzlü ve ilgili olması için gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını rica ediyorum.
Aqua Florya şubesindeki çalışanların saygısız tavrı, ilgisizliği inanılmaz boyutta, asla gitmenizi önermiyorum. Üç kız arkadaşımla gittik bir suratımıza tükürmedikleri kaldı, çok rahatsız edici bir üslup ile cevap veriyorlar. Asla sizi dinlemiyorlar, yanınızdan geçiyor. Sesleniyorsunuz yüzünüze bile...
13.03.2025 tarihinde Aqua Florya Midpoint şubenizde son derece kötü bir hizmet deneyimi yaşadık. Balkon bölümüne oturduktan kısa süre sonra kapandığı söylenerek içeri yönlendirildik. Siparişlerimiz alındı ancak personel son derece ilgisizdi. Defalarca kül tablası talep etmemize rağmen görmezden geli...
Midpoint Aqua Florya şubesi! Midpoint markasına yakışmayan şubedir. Yıllardır arkadaşlarımızla Midpoint’e gideriz ilk kez bu kadar kötü hizmet, kaba söz hatta küfür duyduk. Markaya hiç yakışmayan, markanın imajını yerle bir eden bir şube. M. T isimli erkek garson defalarca küfürlü konuştu, tamamına ...
Aqua Florya Midpoint'in 28.02.2023 tarihinde banka kartımdan çift çekim yaptığını fark ettim. Restoran yetkilisi ile görüştüğümde kendi muhasebe birimleri ile iletişim kurduktan sonra "Bizim hesaplarımıza geçen sadece bir işlem gerçekleşmiş gözükmekte" cevabı verildi. Kendi bankamın şubesine gittiği...
20.09.2025 tarihinde saat 18:20-18:30 arasında Florya AVM’deki Midpoint şubesine ilk kez gittim. Oturmak istediğimizde, sandalyeyi çekmemize izin verilmedi ve masa ekleyip ekleyemeyeceğimizi sorduğumuzda da olumsuz yanıt aldık. Sonrasında uzun süre beklememize rağmen ne servis açıldı ne de siparişim...
Yorumlar