Silinen Emir Ve Cevapsız Destek Hattı Nedeniyle Maddi Zarar

Midas uygulamasında verdiğim emirlerle ilgili ve destek ekibine ulaşamamakla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Cuma günü bir hisse için normal emir verdim, emri girip ekranı kapattım. Daha sonra kontrol ettiğimde emrin tamamen silinmiş olduğunu gördüm ve bu durum yüzünden maddi kaybım oluştu.

Ayrıca dünden beri Midas’ın destek ekibine ne uygulama içinden ne de başka bir yolla ulaşamıyorum. Saatlerdir destek açmalarını beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Emirler doğru düzgün çalışmıyor, üstüne bir de destek ekibine ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Midas’a kayıtlı e-posta adresim o***********@gmail.com’dur. Emirlerin neden silindiğinin incelenmesini, oluşan zararımın tespit edilip karşılanmasını ve destek hattının çalışır, ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.