Midas Yatırım Hesabım Açıklama Yok, Kısıtlandı Ve Para Çekemiyorum

Midas yatırım hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir makul açıklama yapılmadan kısıtlanmış durumda. Bu süre içinde ne hisse alabiliyor, ne satabiliyor ne de para çekebiliyorum. Benim tasfiye sürecinde olan bir banka hesabım vardı ve bir seferlik yanlışlıkla o hesaba para çekmeye çalıştım, bu işlemden sonra Midas hesabıma kısıtlama getirildi. Banka hesabımdaki durumla ilgili Midas bana açık bir açıklama yapmadı, ayrıca bankayla yaşadığım sorunun Midas hesabımın kısıtlanmasıyla ne ilgisi olduğunu da anlamış değilim, çünkü başka bir bankaya çekim yapmak istiyorum.

Destek merkezi, e-posta ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat her seferinde geçiştirildim, somut bir çözüm veya net bir süre bilgisi verilmedi. Hesabım kısıtlı olduğu için pozisyonlarımı yönetemiyor, hisse satamadığım için zarara uğruyorum ve paramı çekemediğim için kendi tercihim dışında faize yönlendirilmiş gibi bir durumla karşılaşıyorum.

Midas’ın, hesabımdaki bu gereksiz ve belirsiz kısıtlamayı derhal kaldırmasını, hesabımı tekrar tam yetkili şekilde kullanabilmemi ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek varsa oluşan maddi zararımın da telafi edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acilen aksiyon alınmaması ve tarafıma makul bir süre içinde geri dönüş yapılmaması halinde tüm hukuki süreçlere başvuracağımı da açıkça belirtmek istiyorum.