Midas Yatırım Hesabımda Tam Bakiye Çekme Sorunu

Midas yatırım hesabımdaki paramı kendi banka hesabıma çekmek istediğimde sorun yaşıyorum. Hesabımda bulunan 52.088 TL bakiyenin tamamı, daha önce yaptığım kredili işlemde hissemi satmam ve kredi tutarının otomatik olarak ödenmesi sonrasında, benim kendi param olarak hesabıma yansıdı. Ancak para çekme bölümünden bu tutarın tamamını çekmek istediğimde sistem izin vermiyor ve sadece 15.000 TL kullanılabilir bakiye gösteriyor.

Yaklaşık 1 saat önce bu işlemleri denediğimde de aynı durumla karşılaştım. Kredili işlem borcum kapandığı ve 52.088 TL kendi param hesabıma geçtiği halde, bu tutarın tamamını banka hesabıma çekememem nedeniyle mağdur durumdayım. Uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak sorun henüz çözülmedi. Bu durumun neden kaynaklandığının net şekilde açıklanmasını ve hesabımdaki 52.088 TL bakiyenin tamamını, herhangi bir kısıtlama olmadan kendi banka hesabıma çekebilecek şekilde sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.