to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında TL Getiri Yanlış Gösteriliyor
Midas uygulamasındaki ABD hisselerimi görüntülerken portföy getirilerimde ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Hisselerim toplamda yaklaşık +15 dolar artıdayken, uygulamanın ana sayfasında yer alan tl bazlı getiri kısmında getirimin -600 TL olarak göründüğünü görüyorum. Aynı anda hem dolar bazında kârdayken hem de tl bazında bu kadar büyük bir zarar yazması bana göre teknik bir hesaplama veya gösterim hatasına işaret ediyor.
Bu durumu yaklaşık 1 saat önce fark ettim ve hemen Midas destek ekibiyle iletişime geçtim. Ancak şu ana kadar sorunu çözecek net bir aksiyon veya açıklama alamadım. Yatırım yaptığım platformda portföyümün doğru ve tutarlı bir şekilde görüntülenmesi benim için çok önemli, çünkü yatırım kararlarımı bu verilere göre veriyorum.
Midas’tan, ABD hisselerim için getirilerimin hem dolar hem tl bazında doğru ve tutarlı şekilde hesaplanmasını ve görüntülenmesini, varsa teknik bir hata varsa da bunun tespit edilerek kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir ya da hafta içi 08:00 - 03:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir ya da hafta içi 08:00 - 03:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
