Midas Uygulamasında Portföy Zarar/Kâr Bilgisi Tutarsızlığı Güven Sarsıyor
Midas uygulamasında bugün portföy ekranında ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Portföyün sol üst kısmında görünen toplam zarar/kâr bilgisi ile sayfanın aşağısında yer alan zarar/kâr kısmı birbiriyle uyuşmuyor. Normal zamanlarda böyle bir uyumsuzluk yaşanmıyordu, bugün itibarıyla ortaya çıktı ve portföyümdeki tüm varlıklar için geçerli görünüyor. Üstelik bugün herhangi bir zararına satış yapmamış olmama rağmen rakamlardaki bu farklılık devam ediyor.
Uygulama içinden Midas destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve net bir açıklama da alamadım. Yatırım yaptığımız bir platformda rakamların bu şekilde farklı görünmesi güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Midas’tan bu hatanın acilen tespit edilip düzeltilmesini, zarar/kâr hesaplamalarının nasıl yapıldığının açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı sadece sorun şu an devam ediyor mu denildi sorun devam etmiyor çünkü oradaki tutarlar günlük değişiyor sorun dündü ŞÜ an devam etmemesi dün ki sorunun düzeldiği anlamına gelmiyor









