to read complaints and reviews, or file yours.Midas Hesabımda Açıklanamayan Eksi Bakiye Sorunu Ve Yetersiz Destek
Midas üzerinden hisse senedi işlemleri yapıyorum. Son dönemde hesabımda bakiyemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün sabah uygulamaya girdiğimde, borsadaki kaybım -25 dolar olmasına rağmen, hesabımda herhangi bir hisse alım emri ya da başka bir işlem olmamasına rağmen bakiyem bir anda eksi 912 TL’den eksi 2.350 TL’ye düştü. Benzer şekilde daha önce de hesabımda beklenmedik şekilde eksi bakiye oluştu ve bu durum birkaç kez tekrarlandı.
Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat genellikle sadece mevcut hesap bilgilerim tekrar gönderiliyor, detaylı ve çözüm odaklı bir açıklama yapılmıyor. Son yaşadığım bu durumda da müşteri hizmetlerine başvurdum ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
1271074 numaralı hesabımdaki eksi bakiyenin neden kaynaklandığı konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını ve hatalı bakiyenin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
