Çözüldü: Midas Uygulama Açılmıyor Web Site Desteği Yok

Ümit · 2023-08-14T17:45:08+03:00

Web sitesi üzerinden de alım satım yapılabilse bugün herkes aynı problemi yaşamazdı. Bugün bağlantı problemi var. Sayelerinde işlemlerimi al-sat yapamadım. Zarara uğradım. Bu beni bekletebilir. Müşteri hizmetlerini aradım, görüştüm. Uygulama çökümü ile ilgili açılış hakkında saat veremiyorlar. Şu an saat 17.15, çözümlenmedi.

Midas

Merhaba, 14 Ağustos günü veri merkezi partnerimiz olan Glass House’un KKB (Kredi Kayıt Bürosu) Anadolu Veri Merkezi sunucularında yaşanan sorun nedeniyle uygulamaya erişiminizde kesintiler yaşandı. 23:46 itibariyle sunucularda yaşanan sorun giderildi. Kesinti sebebiyle yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü çok üzgünüz ve mağduriyetinizi anlıyoruz. Bu süreci telafi etmek için temmuz başından beri ödenen tüm Borsa İstanbul komisyonlarını kullanıcılarımıza en geç 18 Ağustos Cuma gün sonuna kadar iade edeceğiz. Ek olarak Borsa İstanbul’da bir ay boyunca yapılacak işlemlerden ücret almayacağız. Bilmenizi isteriz ki; * Sunucularda yaşanan sorun yalnızca uygulamamıza erişimi engelledi. * Bakiye ve hisseleriniz güvende. * TL bakiyeniz nemadaysa değerlenmeye devam etti. * Kesinti öncesi ilettiğiniz emirler borsada eşleşti ise gün içinde gerçekleşti. İşlemleriniz ile ilgili detaylar için destek kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Konu ile ilgili detaylı bilgiyi ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için almaya başladığımız önlemleri en yakın zamanda paylaşacağız.

Ümit

Teşekkürler Umarım daha Dikkatli olursunuz