to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Blokaj Sonrası Bakiye Kaybı Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık
Midas uygulamasında Türk lirası nakit bakiyemde bulunan 2.398 TL tutar, 1 Temmuz tarihinde herhangi bir gerekçe olmadan blokeye alındı. Uygulama üzerinden ve destek kanalları aracılığıyla yaptığım görüşmelerde, ekip bana bu blokajın hata sonucu olduğunu, benim haklı olduğumu ve neden blokeye alındığının kendilerince de anlaşılamadığını belirtti. Daha sonra blokaj kaldırıldı ancak bu kez blokede görünen param tamamen kayboldu.
O tarihten bu yana 3 gündür “uzmanlarımız inceliyor, kısa sürede dönüş sağlanacak” denilerek oyalanıyorum. Uygulama içinden açtığım 00529714 numaralı talep üzerinden de net bir çözüm veya açıklama alamadım. Hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüğümü düşünüyorum, yatırım planlarım aksadı ve bu süreçte ciddi bir güvensizlik yaşadım.
Kaybolan 2.398 TL tutarımın acilen hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını, sürecin nasıl bu noktaya geldiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki Destek sayfasından ve hafta içi 08.00 - 03.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
