Midas Menkul Değerler THF Fon Satış Emrini İletmemesiyle Müşteriyi Büyük Zararına Sürükledi

16.09.2026 tarihinde saat 12:59’da Midas Menkul Değerler hesabım üzerinden Tera Portföy Hisse Senedi Fonu (thf) için 300.824 adet satış emri verdim. Bu emri yaklaşık 1 milyon TL’lik bir büyüklükte ve fonum yüzde 7’nin biraz üzerinde zarardayken ilettim.

Midas, bu satış emrini aynı gün içinde ne sonuçlandırdı ne de TEFAS’a iletip iletmediğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yaptı. Buna karşılık 17.09.2026 saat 10:26’da, yani işlem günü tamamen kapandıktan sonra ve ertesi gün olacak şekilde “emir reddedildi” bildirimi gönderdiler. Ret bildiriminin işlem günü geçtikten sonra yapılmış olması nedeniyle, fonumu zamanında ve makul bir zararla satma imkanım ortadan kalktı.

Ardından thf fonunun Midas platformunda alım satışı tamamen kapatıldı ve yeni bir emir verme imkanım kalmadı. Aynı gün fon tarafından yaklaşık yüzde 14,63’lük değer kaybı açıklandı ve bu gerileme sonucu doğrudan maddi zarara uğradım. Fonun tasfiye kararının 18.09.2026 tarihinde açıklanmış olması da dikkate alındığında, satış emrim bu karardan önce, usulüne uygun şekilde verilmiş olmasına rağmen işleme alınmamıştır.

Piyasada birçok banka ve aracı kurum yatırımcı emirlerini zamanında TEFAS’a iletirken, Midas’ın benim emrimi iletememesi ya da zamanında işleme almaması nedeniyle oluşan kaybın yatırımcıya yükletilmesini hakkaniyete aykırı buluyorum. Aynı zamanda ret bilgisinin ertesi güne sarkması, risk yönetimi yapmamı ve zararı sınırlama imkanımı tamamen ortadan kaldırmıştır.

Bu nedenle Midas Menkul Değerler hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, 16.09.2026 saat 12:59’da verdiğim thf satış emrinin neden işleme alınmadığının tespit edilmesini, zamanında bildirilmeyen ret işlemi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve satış emrinin verildiği tarih esas alınarak uğradığım hak kaybının telafi edilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.