to read complaints and reviews, or file yours.Midas Kampanyasındaki Hediyenin Gönderilmemesi Ve Stok Açıklaması
Midas’ın 500.000 TL’yi 3 ay hesapta tutma sözüne karşılık verdiği Samsung Galaxy Buds3 Pro kulaklık kampanyasından kulaklık kazandım. Uygulamada “Tebrikler, kazandınız” şeklinde bildirim ve kulaklık görseli de gelmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın hediyem hala tarafıma gönderilmedi.
Midas ile iletişime geçtiğimde stok olmadığı için gönderim yapılamadığı söyleniyor ancak ben kampanya şartını eksiksiz yerine getirdim ve 3 ay boyunca paramı hesapta tuttum. Buna rağmen 1 aydır somut bir adım atılmaması ve net bir teslimat tarihi verilmemesi mağduriyet oluşturuyor.
Hediyem olan kulaklığın en kısa sürede gönderilmesini, bu mümkün olmayacaksa da en azından eşdeğer değerde başka bir hediyeyle telafi edilmesini ve yaşattıkları gecikme için bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Konu ile alakalı kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletişime geçilmiştir. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir ya da hafta içi 08:00 - 03:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Mail olarak cevabınız geldi geçen haftada aynı şeyleri demiştiniz bu hafta diye ama ortada bir şey yok ya dengi ya da başka bir hediye gönderirseniz sevinirim siz uygulama üzerinden zaten kaç kişinin kazandığını görüyorsunuz ama bu gecikme bence normal karşılanamaz
Mıdasa teşekkür ederim daha üst modeli göndermiş beklediğimize değdi
Teşekkürler kulaklığım üst modelini göndermişler
