to read complaints and reviews, or file yours.Midas Ayrı Kampanyalarda Çift Ödül Talebini Haksızca Reddetti Ve Airpods Göndermedi
Midas’ın AirPods Pro 3 kampanyasına (26.09.2025 tarihli) 02.10.2026’da 1 Milyon ₺ yatırarak dahil oldum ve 09.12.2025 tarihinde, 90 günlük yatırım sürecim devam ederken mobil uygulama üzerinde Midas Kullanıcılarına Özel Ayrıcalıklı Yatırım Kampanyası’nı (15.11.2025 tarihli) gördüm. iPhone 17 Pro ödülü için istenen tutarı 09.12.2025 tarihinde bu kampanya için de yatırdım. AirPods Pro 3 ödülü için 90 günlük yatırım süresi dolunca, 7 Ocak tarihinde Midas tarafından adres bilgilerim alındı ve hediyenin gönderileceği belirtildi. Geçen süre sonrasında ödülün gönderilmemesi üzerine tekrar iletişime geçtiğimde, 19.01.2026 tarihinde kargo sürecinin operasyonel işlemlerinin tamamlanmasının ardından tarafıma SMS ile bilgi verileceği, mail ile bildirildi. Hediyenin gönderilmesini beklerken Midas tarafından telefonla aranarak aynı kampanya kapsamında iki ödül kazanamayacağım öne sürüldü, hediyem gönderilmedi ve aksi takdirde devam eden Midas Kullanıcılarına Özel Ayrıcalıklı Yatırım Kampanyası’ndaki ödüle hak kazanamayacağım belirtildi.
Kampanya şartları incelendiğinde, ikisinin birbirinden ayrı kampanyalar olduğu ve aynı kampanya kapsamında iki ödül kazanılamayacağı açıkça görülmektedir. Ancak, Midas Destek tarafından aynı kampanya kapsamında değerlendirilmemesi ve belki de kendilerinin yaşadığı yazılımsal bir problemin sonucunu müşterilerine ödetmeleri hakkaniyetli bir yaklaşım değildir. Gerekli incelemelerin yapılarak iki kampanya katılımımın da geçerli kılınmasını ve AirPods Pro 3 ödülünün gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Şikayetim yayınlandıktan iki saat sonra (15:47) de Midas yatırım aradı. Bilgi falan verilmedi. Sorulması üzerine defalarca anlattığım şikayetimi tekrar anlattım. İnceleyeceklerini söylediler. Telefon ederek hiçbir şey yapmadan hemen ilgilenmiş ve sorunu çözmüş algısı yaratıyorlar. Sorunum aynı şekilde devam ediyor.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Midas tarafından daha önce defalarca gönderilen açıklama tekrar gönderilmiştir. Gönderilen açıklama sorularıma yanıt niteliğinde değildir. Daha önce açıkladığım gibi iki ayrı kampanyaya katıldım. 26.09.2025 tarihli kampanyaya 02.10.2025 tarihinde ve 15.11.2025 tarihli kampanyaya 09.12.2025 tarihinde katıldım. 02.10.2025 tarihinde katıldığım kampanyadan kulaklık ödülünü 31.12.2025 tarihinde kazandım. Kulaklık ödülümün kargoya verileceği 19.01.2026 tarihinde mail ile Midas tarafından bildirildi. Kulaklık ödülümün kargoya verileceğinin bildirildiği tarihte 09.12.2025 tarihinde katıldığım kampanyanın 42. Günüydü ve 42 gün boyunca midas'tan herhangi bir uyarı almamıştım. İkinci kampanyaya katıldıktan 43 gün sonra 20.01.2026 tarihinde daha önce kazandığımı bildirdikleri kulaklık ödülümü göndermeyeceklerini söylediler. Dürüst bir şirket olduğunu sandığım Midas yaptığı açıklamanın tersini yapmaz, maillerde söz verdiği gibi kulaklık ödülünü gönderir. Konuyla ilgili mailler tekrar eke konulmuştur. Midasın kulakları, kulaklık ödülü kazanan müşterilerinin şikayetlerini duyacak büyüklükte olmalıdır. Midas tarafından maillerde açıklandığı gibi kazandığım kulaklık tarafıma gönderilmelidir.
Ne oldu çözüldü mü sorun?