to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Açıklanamayan Eksi Bakiye Sorunu
28-29 Eylül tarihlerinde Midas mobil uygulaması üzerinden dolar hissesi işlemi yaptıktan sonra hesabımda 0,32 ve 0,82 dolar olmak üzere toplamda eksi bakiye oluştu. Bu durumun neden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama almadım. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, bana ödeme yapamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksi bakiyenin hesabımdan kaldırılarak bakiyemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Yapılan işlemlerin toplam tutarı, işlem ücretlerini karşılamadığı durumlarda hesapta ufak tutarlarda eksi bakiye oluşabilmektedir. Bu durum, özellikle düşük tutarlı alım-satım işlemlerinde görülebilir. Bu nedenle, işlem yapılmadan önce mevcut bakiye ve olası işlem ücretlerinin kontrol edilmesini öneririz. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
