"Müşteri hizmetlerinden Rumeysa hanim konuyla ivedilikle ilgilendi ve sorunu hızlıca çözdü. Kendisine ve Midas'a teşekkür ediyorum."
Midas hesap açma
106 şikayet
Midas Yatırım Hesabım BIST İşlemlerini Ve Virmanı Engelliyor
Midas’ta yatırım hesabı açtım ve hesabıma para transferi gerçekleştirdim. 05.07.2026 tarihinden bu yana hesabım aktif gö...rünmesine rağmen ne Borsa İstanbul (bıst) işlemleri yapabiliyorum ne de hesabımdaki paramı çekebiliyorum. Ayrıca virman işlemi gerçekleştirmek istediğimde de sistem buna izin vermi
Midas'ta 50.000 TL Yatırdıktan Sonra Bakiyem Ve Hisselerim Sıfır Görüldü
22 Haziran 2026 tarihinde Midas üzerinden yeni bir hesap açıp 50.000 TL para aktardım ve bu tutarla soxq hissesi alımı g...erçekleştirdim. Yaklaşık 24 saat sonra ise hesabımı kontrol ettiğimde, hem aldığım hisselerin hem de nakit bakiyemin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Durumu öğrenmek için uygul
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Hesabım Açılmıyor
Midas yatırım hesabımı 19.06.2025 Cuma günü kapattım. Hesabı kapatmadan önce veya kapatma esnasında, hesabın bir daha hi...çbir şekilde açılamayacağına dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim. Aksine “dilediğiniz zaman tekrar açabilirsiniz” şeklinde bir ifade ile karşılaştığım için, hesabı daha son
Midas Uygulamasında Kimlikle Yüz Eşleşmiyor Hatası Nedeniyle Hesabım Kilitlendi
Midas uygulamasında hem kripto hem de hisse hesabıma bağlı tl bakiyem olmasına rağmen kimlik doğrulama aşamasında hesabı...m onaylandıktan sonra bir anda kilitlendi ve parama erişemez oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kimlikle yüz eşleşmiyor” hatası alıyorum ve bu yüzden işlem yapamıyorum, param
İlk İşlem Hediyesinin Çekilememesi
Midas uygulamasında hesap açarken “ilk işlem hediyesi” kampanyası kapsamında 300 TL’lik hediye kazandım ancak bu tutarı ...bir türlü çekemiyorum. Uygulamada 300 TL görünmesine rağmen çekim yapmak istediğimde “çekilebilir bakiye 0” olarak görünüyor ve para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu konuda h
Midas Uygulaması Açılmıyor, Hesaba Giriş Ve Transfer Durumu Görülemiyor
Midas'a telefon uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Kısa bir süre önce hesabımdan midas'a hesabına para gön...derdim, bu işlemi yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra uygulama kapandı ve o andan beri yeniden giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir şey çıkmıyor, ekran donuyor gi
Midas Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi
"Temsilci sorunu çözüme kavuşturarak destek oldu."
Midas müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede Airpods Pro 3 kampanyasında... yeni yatırım hesabı açıp 90 gün boyunca hesabında 1 milyon Türk lirası tut
Geçici Koruma Kimlik Belgesi Kabul Edilmiyor, Midas Belgeler Listesiyle Çelişiyor
Midas’ta annemin adına bireysel yatırım hesabı açmak için başvuru yaptık. 0...0472752 numaralı talebinizle ilgili tarafıma gönderdiğiniz bilgilendirme ma
Midas Hesap Açılışında Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
31 Mart günü gece saat 02.00 suları Midas uygulaması üzerinden hesap açılışı için başvuru yaptım. O günden beri uygulama...da sürekli “belgeleriniz inceleniyor” ifadesi yer alıyor ve yaklaşık 2 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim gide
Midas Uygulamasında Çekim Reddedildi, 200 TL'ye Erişilemiyor
Yaklaşık bir yıl önce Midas uygulamasında annemin adına açtığım hesaba 200 TL para yatırdım. Hesaptaki bu parayı çekmek ...istediğimde sistem sürekli “çekim reddedildi” uyarısı veriyor ve paramı kullanamıyorum. Hesap annemin üzerine açıldı ve annemin herhangi bir banka ya da kredi hesabı bulunmuyor. B
Midas Yatırım’da Hesap Açılışı Onay Beklemesi 1 Saat Sürdü
Midas Yatırım uygulaması üzerinden hesap açılışı yaptım. Uygulamada ortalama onaylanma sürecinin 10 dakika civarında old...uğu belirtilmesine rağmen, yaklaşık 1 saattir “onay bekleniyor” şeklinde görünen ekranda takılı kaldı ve hesabım hâlâ onaylanmadı. Herhangi bir hata mesajı almadım, sistem sürekli
Midas Belgeler İnceleniyor: 3 Saatte Geri Dönüş Yok
Midas uygulaması üzerinden hesap açılışı yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Yaklaşık 3 saattir si...stemde “belgeler inceleniyor” ifadesi görünüyor ancak herhangi bir gelişme veya bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden sürecin belirtileceği yazıyor fakat pratikte herhangi bi
Midas Uygulamasında Şifre Sıfırlama Hatası Ve Hesap Erişim Problemi
Midas uygulamasında açtığım hesabıma erişimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesap açarken kimlik doğrulaması için kısa bir... görüntülü görüşme yapmam gerektiği söylendi, o an için uygun olmadığım için bu işlemi daha sonra yapmayı tercih ettim. Bugün uygulamaya tekrar girdiğimde şifremi unuttuğum için ş
Yabancı Uyruklu İkamet Sahibi Olarak Midas’ta Hesap Açamama Ve Yatırım Mağduriyeti
Türkiye'de yabancı uyruklu bir ikamet sahibi olarak Midas’ta hesap açamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.... Dört yıldan uzun süredir Türkiye’de ikamet ediyorum; yasal olarak tüm bilgilerim ve ikametim bulunmasına rağmen Midas uygulamasında hesap açmak istediğimde yalnızca Türkiye’de ik
Midas Üyelik Doğrulamasında İşitme Engellilere Yönelik Telefon Çağrısı Sorunu
Midas uygulamasına üye olup hesabımı açmak için bugün görüntülü görüşme ile doğrulama aşamasına geldim. Görüşme sırasınd...a işitme engelli olduğumu belirttim. Görüntülü görüşme sonrası görevli beni telefonla arayacaklarını söyledi ancak yaklaşık 1 saattir kimse aramadı. Daha sonra tekrar aradığımda b
18 Yaş Altı Kullanıcı İçin Para Çekme Engeli Acil İhtiyacımı Karşılamıyor
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Midas uygulamasında kendi adıma açtığım hesapta 18 yaş altı olduğum için pa...ra çekme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. V*** onaylı olarak işlem açma
Midas'ta Görme Engellilere Ayrımcı Kimlik Doğrulama Süreci
Midas Menkul Değerler üzerinden hesap oluşturup yatırım yapmak için telefonuma Midas uygulamasını indirerek kişisel bilg...ilerimle kayıt oldum. Kayıt işleminin ardından kimlik doğrulaması yapmam istendi, kimliğimin ön ve arka yüzünü taratarak ve telefonumun NFC özelliğini kullanarak kimliğimi sisteme
Çocuk Hesabı Açarken Veli Telefonu Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Eşimle birlikte Midas’ta kendi adımıza açılmış hesaplarımız var ve ikimiz de kendi telefon numaramızla sisteme kayıtlıyı...z. Yaklaşık 2 ay önce çocuklarım için de çocuk hesabı açmak istedim. Ancak çocuk hesabı için veli telefonu kabul edilmedi ve mutlaka yeni bir telefon numarası istenince, eşten dost
Yanlış Doğum Tarihi Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum Ve Yeni Hesap Da Açamıyorum
"Bir türlü hesabıma giremiyordum, sonunda gidebildim çok teşekkürler🙏🏻"
Midas uygulamasında daha önce bir hesap açmıştım, ancak o dönemde yaşım tut...madığı için doğum tarihimi yanlış girmiştim. Şu anda yaşım uygun olmasına r
Midas Uygulamasına Erişemiyorum, Acil Para Çekme İşlemlerim Aksıyor
05.12.2025 tarihinde saat 11:00’dan itibaren Midas mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “bağlantı hata...sı” veriyor ve ekranda d*****@getmidas.com adresinden iletişime geçmem gerektiği yazıyor, ancak bu adrese ve ilgili siteye de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma acil olarak gir
Midas Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesaba Erişememe
Midas uygulamasına yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Cihazım Redmi Note 12 ve uygulamaya girmeye çalıştığımda hata... veriyor, ayrıca ekranda d*****@getmidas.com adresinden destek almam gerektiği yazıyor. Herhangi bir güncelleme, şifre değişikliği ya da farklı bir işlem yapmadan önce uygulamayı s
Midas Hesabıma Bağlantı Hatası Nedeniyle Erişemiyorum
Midas yatırım hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Sabah saatlerinde normal şekilde hesabıma erişebiliyorken, da...ha sonra tekrar girmek istediğimde sürekli “bağlantı hatası, Midas destek” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesaba giremiyorum. Yatırım hesabımın olması ve anlık işlem ya
Midas Uygulamasında Bağlantı Hatası Nedeniyle Parama Ulaşamıyorum
Midas uygulamasında bugün itibarıyla sorun yaşamaya başladım. İnternet bağlantım olmasına rağmen uygulamaya girmeye çalı...ştığımda sürekli “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Farklı denemeler yaptım, en az 7 kez giriş yapmayı denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabımda ac
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Bestekar Saadettin Kaynak Sokak, No:3 / 1 Altunizade Mahallesi, Üsküdar, İstanbul, 34662
- [email protected]






















