Microsoft müşteri hizmetleri iletişim

17 Mart sabahı saat 08:50 civarında QNB kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Microsoft Store tarafından 45.600 TL t...utarında iki kez, toplamda 91.200 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlem açıklaması “Microsoft store msbill. İnfo ıe” olarak görünmekte, ancak bu harcamaları ben yapmadım ...

Microsoft hesabımla hiçbir onayım ve bilgim olmadan kartımdan 449 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareke...tlerimde işlem açıklaması “Microsoft*0000 00” şeklinde görünüyor. 25 Kasım Salı günü gerçekleşen bu işlemle ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Daha önce herhangi bir abonel...

Microsoft Word Bireysel aboneliği için mobil uygulama üzerinden bugün e-posta adresim olan e***********@gmail.com ile il...k ay ücretsiz deneme seçeneğini kullanarak kayıt oldum. Ancak, ilk ay ücretsiz denmesine rağmen banka kartım (Ziraat Bankası) üzerinden hesabımdan 330 TL ücret çekildi. Sadece Gmai...

16 Kasım 2025 sabahı saat 05:39'da, Ziraat Bankası’na ait 3599 ile biten kartımdan Microsoft Store tarafından 1.599 TL t...utarında bir çekim yapılmıştır. Ancak ben Microsoft Store üzerinden herhangi bir ürün veya hizmet satın almadım ve bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Hesabımda veya banka ha...

15 yıldır aktif olarak kullandığım d********@outlook.com.tr adresli Outlook hesabım yaklaşık bir hafta önce bloke oldu. ...Giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni otomatik olarak attı ve ne şifre yenileme işlemi yapabiliyorum ne de hesabıma erişebiliyorum. Hesabımda tüm banka hesaplarım, sosyal medya he...

5 Kasım tarihinde Microsoft Outlook hesabım hem masaüstü hem de web sürümünde bir başkası tarafından ele geçirildi. Hesa...bımdaki tüm bilgiler (e-posta adresi, telefon numarası gibi) izinsiz şekilde değiştirildi ve bu değişikliklerle ilgili ekran görüntülerim mevcut. Hesap kurtarma formunu defalarca d...

Yaklaşık 1 aydır kişisel Outlook hesabıma erişim sağlayamıyorum. Her giriş denememde "Please retry with a different devi...ce or other authentication method to sign in." şeklinde bir uyarı mesajı çıkıyor. Farklı cihazlardan ve telefonumdan denememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve hesabım bir türlü aç...

2 haftalık Sağlam Oyun aboneliğimi, Sağlam Oyun’un resmi sitesinden kredi kartı ile 50 TL ödeyerek satın aldım. Windows ...10 yüklü bilgisayarımda uygulamayı açmaya çalıştığımda şu hata mesajı ile karşılaşıyorum: “İşlenmemiş özel durum oluştu. Devam'ı tıklatırsanız, uygulama bu hatayı yok sayar ve dev...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 06:45 civarında, haberim ve onayım olmadan kred...i kartımdan 3.299 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi İzmir’de fa...

02.11.2025 tarihinde QNB Finansbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 607 TL tutarında Microsoft Game Pass adıyla bir p...ara çekimi gerçekleşti. Benzer bir durum geçen ay da yaşandı ve hiçbir Microsoft hesabımda bu işlem görünmüyor. Şu ana kadar Microsoft müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. He...

2024 yılında Almanya’dan satın aldığım Surface Pro (1 TB) tabletimi Türkiye’de kullanmaya başladım. Cihazın ilk bir ayın...da dokunmatiği arızalandı ve yurt dışında Amazon mağazasına götürüp tamir ettirmek zorunda kaldım. Sonrasında Surface kalemini de ayrıca satın aldım, ancak içinden şarj aleti çıkma...

İkinci el, kutulu ve faturalı olarak satın aldığım Nokia N8 model cep telefonu, çocuğuma verip kullanması için kutusunda...n çıkarıldı; ancak çalışmadığını fark ettik. Yaptığımız araştırmalarda, BTK tarafından IMEI'nin 1 yıldan uzun süre kullanılmadığı için kapatıldığını öğrendik. BTK müşteri hizmetle...

10 yıl önce annem için satın aldığım Nokia 2310 model cep telefonu, ihtiyaç hasıl olması üzerine annem tarafından kullan...ılmaya başlanmak için kutusundan çıkarıldı, ancak çalışmadığını fark ettik. Yaptığımız araştırmalarda BTK tarafından kapatıldığını öğrendik. BTK müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...