Microsoft Satın Aldığım Sağlam Oyun Uygulaması Açılmıyor, Hata Veriyor

2 haftalık Sağlam Oyun aboneliğimi, Sağlam Oyun’un resmi sitesinden kredi kartı ile 50 TL ödeyerek satın aldım. Windows 10 yüklü bilgisayarımda uygulamayı açmaya çalıştığımda şu hata mesajı ile karşılaşıyorum:

“İşlenmemiş özel durum oluştu. Devam'ı tıklatırsanız, uygulama bu hatayı yok sayar ve devam etmeyi dener. Çıkış'ı tıklatırsanız, uygulama hemen kapatılır. An error occurred trying to start process 'C:\Users\User\AppData\Roaming \SaglamOyun \SaglamOyun. Exe' with working directory 'C:\Program Files (X86) \Sağlam Oyun', Sistem belirtilen dosyayı bulamıyor.”

Bu sorun dün başladı. Uygulamayı yeniden yüklemeyi ve bilgisayarımı yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.