Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Araçta Büyük Arıza Ve Çözüm Sürecinde Mağduriyet

Sıfır Kilometre Araçta Büyük Arıza Ve Çözüm Sürecinde Mağduriyet
Sıfır Kilometre Araçta Büyük Arıza Ve Çözüm Sürecinde Mağduriyet
Sıfır Kilometre Araçta Büyük Arıza Ve Çözüm Sürecinde Mağduriyet
Sıfır Kilometre Araçta Büyük Arıza Ve Çözüm Sürecinde Mağduriyet
profile
10 Eylül 2025 13:59
1.301

21.08.2025 tarihinde Adana Mıçı Otomotiv bayisinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Toyota Corolla Flame xpack aracım, yalnızca 21 km yol yaptıktan sonra tüm uyarı ışıkları yanmaya başladı ve araç hareket etmedi. Aynı gün saat 18:00 sularında araç çekici yardımıyla bayiye geri teslim edildi. Aracın bedelini 19.08.2025 tarihinde yatırdım ve 2 gün gecikmeli olarak teslim aldım.

Yetkili servis, arızanın 10 iş günü içinde giderileceğini belirtti; ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Arıza tespiti hâlâ yapılamadı. Ayrıca, ön panelde sök-tak işlemi yapılması için izin vermemiz durumunda yardımcı olabileceklerini, aksi halde ikame araç veya başka bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Bu işlemin de aracımda değer kaybına neden olacağı açıkça belirtildi.

Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ve bayi tarafından yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Elimde her iş otomotiv 3368 numaralı çekici teslim fişi bulunmaktadır. Sıfır kilometre bir aracın bu şekilde arızalı çıkması ve çözüm sürecinin bu kadar uzaması kabul edilemez.

Mağduriyetimin giderilmesi için aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.

sifir-kilometre-aracta-buyuk-ariza-ve-cozum-surecinde-magduriyet-1.pdf
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Eylül 2023 10:31
1.311
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2024 21:43
1.815

profile
15 Ağustos 2024 16:33
1.628
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Düzenli Bakıma Rağmen Akü Arızası Sonrası Mağduriyet

profile
Gökhan
23 Ağustos 2025 14:06
1.235
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Mezcar Sıfır Alınan Toyota Araçta Fabrikasyon Hata Ve Değişim Talebi!

profile
Nevzat
26 Mayıs 2025 23:36
1.644
Benzer Şikayet Yaz