Mia Vento Kolyesi İlk Günlerde Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı

Mia Vento’dan internet üzerinden 23 Mart tarihinde bir kolye satın aldım. Kolyenin ucunun ayrık olduğunu ve takılan yerinin de daha ikinci günde kırıldığını fark ettim. Uyurken takılı kalan bir kolyenin bu kadar kolay kopması ve bu kadar dayanıksız olması bence kabul edilemez bir kalitesizlik ve verdiğim paraya gerçekten üzülüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya mail attım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi hem de müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 841OU5798P.