Xiaomi 17t Pro Siparişi 17 Gün İçinde Kargoya Verilmedi

31 Mayıs 2026 tarihinde Xiaomi 17t Pro model telefonu Mi Store üzerinden sipariş ettim. Ancak siparişimin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi.

Bu süreçte 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım, hatta bugün içinde bile iki kez görüştüm. İlk aradığımda en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, daha sonraki aramalarda ise sadece depoya iletildiği ve en kısa sürede gönderileceği gibi net olmayan geri dönüşler aldım. Fakat buna rağmen somut hiçbir ilerleme olmadı, siparişim hâlâ hazırlanamamış ve kargoya verilmemiş görünüyor.

Siparişimi planladığım tarihlerde kullanmak için almıştım, bu kadar uzun ve açıklaması yapılmayan bir gecikme yaşamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Siparişini zamanında vermiş bir müşteri olarak, ürünümün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.