to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Bodrum Midtown AVM Mi Store’dan eşime doğum günü hediyesi olarak kendi adıma faturalı şekilde yaklaşık 11 bin tl ödeyerek Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Telefonu eşim A*** K*** kullanmaktadır. Cihaz, daha ilk günlerden itibaren görüşme esnasında eko yapma ve konuşmaların karşı tarafa tekrar geri dönmesi gibi bir sorun çıkardı.
Bu şikayetle Bodrum Midtown Mi Store aracılığıyla telefonu servise gönderdik ve cihaz yenisi ile değiştirildi. Ancak ikinci verilen Redmi 13 telefonda da aynı sorun yaşandı ve tekrar değişim yapıldı. Şu an elimizde bulunan üçüncü Redmi 13 telefonda da her telefon görüşmesinde, istisnasız, aynı eko ve konuşmaların tekrar etmesi problemi devam ediyor.
Yaklaşık bir hafta önce yeniden Midtown Mi Store’a giderek durumu anlattım. Cihazı tekrar servise göndermek istediklerini söylediler ancak aynı sürecin tekrar yaşanacağını düşündüğüm için telefonu bırakmadım. Ürün, üç farklı cihazda da aynı sorunu verdiği için benim açımdan açıkça ayıplı bir ürün niteliğindedir.
Tüm bu süreçler sonunda, artık dördüncü kez aynı modeli kullanmak istemiyorum. Bu nedenle mevcut Redmi 13 cihazımın, sorun çıkarmayacak farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Xiaomi Redmi Pad 2 11 tabletimle uyumlu Xiaomi Smart Pen kalemi almak istiyorum. Mi Store’un kendi uygulamasında bu kalemi uzun süredir stokta bulamıyorum ve başka bir yerde de temin edemiyorum. Ürüne acil ihtiyacım var ve stokların ne zaman yenileneceğiyle ilgili bir bilgilendirme de göremedim. F...
16.05.2026 tarihinde Xiaomi 15t model telefon için Mi Store’un kendi internet sitesi üzerinden 5260**********98 numaralı siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 39.999 TL kredi kartımdan tahsil edildi ancak bugün 18.05.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” aşamasında görünüyor, herhang...
Bugün Adana Optimum mağazasına gittiğimde müşteri temsilcisi G***’ın tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Sorduğum sorulara ters ve isteksiz cevaplar verildi, bazı sorularıma ise eksik bilgiyle yanıt verildi. Genel tavrı da müşteriye karşı soğuk ve saygısız bir izlenim bıraktı. Bir marka...
17.02.2026 tarihinde Mi Store üzerinden Xiaomi 33w Power Bank 10000 Mah (Integrated Cable) ten rengi ürünü satın aldım. İlk gönderilen ürün arızalı çıktığı için iade kodu oluşturdum ve teknik servise yönlendirildi. Teknik servis süreç boyunca son derece ilgisiz davrandı ve geri dönüşleri çok geç yap...
21.12.2025 tarihinde Gaziemir Optimum AVM Mi Store’dan Poco f8 Pro 512 GB model telefonu satın aldım. Telefonun kurulumunu yaptığım andan itibaren telefon görüşmeleri sırasında kopma, ses kısıklığı ve cızırtılı ses sorunları yaşamaya başladım. İlk olarak hattımdan şüphelenerek şebeke müşteri hizmet...
Yorumlar