Redmi 13 Telefonunda Tekrarlayan Eko Sorunu Ve Farklı Model Değişim Talebi

18 Ekim 2025 tarihinde Bodrum Midtown AVM Mi Store’dan eşime doğum günü hediyesi olarak kendi adıma faturalı şekilde yaklaşık 11 bin tl ödeyerek Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Telefonu eşim A*** K*** kullanmaktadır. Cihaz, daha ilk günlerden itibaren görüşme esnasında eko yapma ve konuşmaların karşı tarafa tekrar geri dönmesi gibi bir sorun çıkardı.

Bu şikayetle Bodrum Midtown Mi Store aracılığıyla telefonu servise gönderdik ve cihaz yenisi ile değiştirildi. Ancak ikinci verilen Redmi 13 telefonda da aynı sorun yaşandı ve tekrar değişim yapıldı. Şu an elimizde bulunan üçüncü Redmi 13 telefonda da her telefon görüşmesinde, istisnasız, aynı eko ve konuşmaların tekrar etmesi problemi devam ediyor.

Yaklaşık bir hafta önce yeniden Midtown Mi Store’a giderek durumu anlattım. Cihazı tekrar servise göndermek istediklerini söylediler ancak aynı sürecin tekrar yaşanacağını düşündüğüm için telefonu bırakmadım. Ürün, üç farklı cihazda da aynı sorunu verdiği için benim açımdan açıkça ayıplı bir ürün niteliğindedir.

Tüm bu süreçler sonunda, artık dördüncü kez aynı modeli kullanmak istemiyorum. Bu nedenle mevcut Redmi 13 cihazımın, sorun çıkarmayacak farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.