Yeni Mg7 Araçta Tekrarlayan Arızalar Ve Yetkili Servis Çözüm Eksikliği

Ekim 2025 tarihinde sıfır Mg7 otomobil satın aldım. Aracı aldıktan bir hafta sonra spoiler arızası yaşadım ve Özkurlar yetkili servise götürdüm. Sorunun giderildiğini söylediler ancak eve geldiğimde aynı arızanın devam ettiğini gördüm.

Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra bu kez aracın arka tarafından komple sesler gelmeye başladı. Bu şikayetle tekrar servise gittim, ancak bu sorun da giderilemedi. Son bir aydır ise aracın dijital ekranında ciddi problemler yaşıyorum. Ekran yolda giderken kafasına göre açılıp kapanıyor, bazı fonksiyonlar çalışmıyor, bluetooth üzerinden telefon görüşmesi yapılamıyor ve radyo frekansları tam olarak çekmiyor.

Şu ana kadar üç kez yetkili servise gitmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, dördüncü kez tekrar servise gitmek zorunda kalacağım. Versiyon yüklemesi yapılacağı söylendi ancak o işlem de gerçekleştirilemedi. Bu süreçte en az üç iş günümü serviste harcadım ve “Aracımı alın, tüm sorunlar kalıcı şekilde giderildikten sonra bana teslim edin.” dememe rağmen bu talebime yönelik net bir dönüş yapılmadı.

Hem araçtan hem de yetkili servisten kesinlikle memnun değilim ve bu yaşadıklarımdan dolayı bu aracı kimseye alın kullanın demem. Aracımın daha ilk haftadan itibaren bu sorunları yaşatması nedeniyle kusurlu ve ayıplı olduğunu düşünüyorum. En kısa zamanda, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, aracımda yaşadığım tüm sorunların kalıcı ve eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.