Yeni MG HS Aracımın Krom Aksamlarındaki Kararma Sorunu

9 Temmuz 2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu Volkan Otomotiv yetkili satıcısından sıfır olarak aldığım mg hs model aracımın krom aksamlarında kararmalar meydana geldi. Aracım 59 ajt 250 plakalıdır ve henüz yeni olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Bu problem nedeniyle yaklaşık 4 ay arayla toplam 5 kez Çorlu Volkan Otomotiv servisine gittim. Her gidişimde krom aksamların fotoğraf ve videoları çekilerek merkeze gönderildiği, merkezden onay beklendiği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ya da net bir geri dönüş yapılmadı.

Sıfır olarak aldığım ve garanti kapsamında olan aracımda yaşanan bu kronikleşen sorun için, krom aksamların garanti kapsamında gerekli şekilde onarılmasını veya değiştirilmesini ve tarafıma net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekleyen bu sürecin en kısa zamanda çözüm odaklı şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.