to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aracın Krom Parçalarında Erken Kararma Ve Garanti Dışı Bırakılması
2024 Temmuz ayında Volkan Otomotiv yetkili satıcısından 0 km olarak aldığım mg hs Luxury aracım, kapalı garajda durmasına rağmen krom aksesuarlarda kararmalar oluştu. Araç şu an 2900 kilometrede ve bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum.
Tekirdağ Çorlu yetkili servisine giderek durumu kontrol ettirdim. Bana, bu problemin garanti kapsamı dışında olduğu ve dışarıda pasta cila yaptırırsam düzelebileceği söylendi. Sıfır alınmış, kapalı garajda tutulan ve henüz çok düşük kilometrede olan bir araçta böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Aracımın krom aksamlarında oluşan bu kararmanın garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli işlemlerin yapılmasını, eğer bu sorun tekrarlama ihtimali varsa ücretsiz onarım veya parça değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Aklımda olan araçlardan biriydi ufak tefek bir sorun gibi ama yinede ilgisiz kalmaları insanı düşündürüyor.