MG4 mg müşteri hizmetleri

2 adet MG4'ü 2023'ün ortasında aldım. Arabadan memnunum, fakat mg Türkiye güven vermeyen bir firma. Firma, arabayı aldıktan sonra fiyatı düşürdü, ismart ile ilgili verdiği sözleri tutmadı ve arabanın 2025 modeliyle ilgili devamı getirmiyor. Ayrıca müşteri hizmetleri, oyalama konusunda çok yetersiz. ...

MG4 aracımda yer alan I-Smart uygulamasının Türkiye’de yaklaşık 2 yıldır aktif edilmediğini üzülerek takip ediyorum. Satın alma sürecinde, aracın akıllı bağlantı özelliklerine sahip olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, bu özelliğin halen Türkiye’de kullanılamaması ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. ...

MG Türkiye markasının ülkemizdeki kullanıcılarına vaat ettiği İsmart uygulamasının 2024 yılı içerisinde kullanıma açılacağına dair resmi kanallar üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca kez söz verilmişti. Ancak bugün, 25 Şubat 2025 tarihi itibarıyla hâlâ bu uygulama Türkiye’de aktif ...

Mg Türkiye markasının ülkemizdeki kullanıcılarına vaat ettiği İsmart uygulamasının 2024 yılı içerisinde kullanıma açılacağına dair resmi kanallar üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca kez söz verilmişti. Ancak bugün 10 Ocak 2025 tarihi itibarıyla hâlâ bu uygulama Türkiye’de aktif ha...

Mg Türkiye müşteri hizmetleri hiçbir yetkisi yok mu. Hiçbir sorunu çözmek için çaba sarf etmiyorlar. Mg Türkiye gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan bir müşteri temsilcisi hizmeti olamaz. Aradığımızda sorun fark etmeksizin dedikleri tek şey genel merkeze iletiyorum.

30.09.2024 tarihinde mg Ready kampanyasından faydalanarak kredi kartım ile 10 bin tl ödeyerek kampanyayı 1 hafta sabitledim. Müşteri temsilcisi arkadaşlarla görüştüğümde bayi seçmem gerektiği söylendi, Kayseri İncar bayisini seçtim. Satış temsilcisi arkadaşlarla aynı gün iletişime geçtim, stoklarınd...

Mg müşteri hizmetlerini 1 hafta önce aradım ve mg Valueguard hakkında bir soru sordum 1 haftadır sorduğum soruya dönüş yapmıyorlar. Gerçekten mg markasından soğudum bu tutumları yüzünden. Mg nin acil sorduğum soruya geçiştirici değil de düzgün şekilde cevap vermesini istiyorum.

13.06.2024 tarihinde distribütörlüğünü Doğan Grubunun yaptığı Mg4 marka elektrikli araç satın aldım. Aracı satın alırken firma Valueguard Değer Koruma Programı kapsamında 1 yılın sonunda iade edebileceğimi belirttiler. Aynı program internet sitelerinde, sosyal medya hesaplarında ve basın yayın organ...

26.08.2024 tarihinde MG Coşkunlar bayisinden MG4 aracımı teslim aldım. Araçla beraber elektrikli araç şarj cihazı tarafıma teslim edilmedi. Sosyal medyada takip ettiğim MG4 başka illerden araç satın alanlara elektrikli araç şarj cihazı teslim edilmiş. 27.08.2024 tarihinde MG müşteri hizmetlerini ara...

Ekteki dilekçeme ve mg Valueguard programına başvuruma istinaden mg tarafından 4442764 numaralı telefondan arandım. Fakat geri satın alma işleminin sadece 12. Ay içerisinde yapılabileceği söylendi. MG4 Luxury aracımın fatura tarihi 05.01.2024'tür. Halbuki web sitenizde bulunan mg elektrikli araçları...

Aldığım Mg araç için satıcı ek MTV nin kendileri tarafından ödeneceğini yazılı olarak beyan etti ancak aracı satın aldıktan sonra Çark edip ek MTV yi ödemeyeceklerini belirttiler, böyle bir iş ahlakı görmedim... Karşımda muhatap dahi bulamıyorum... Müşteri hizmetleri ayrı kıvırıyor, ben aramasam dön...

08.07.2023 tarihinde mg4 comfort aracımı teslim aldım. Teslim alırken aracın şarj kablosunun bulunmadığı kısa süre sonra geleceği ve tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hiçbir gelişme yok. Yaklaşık 20 gün önce mg müşteri hizmetlerini aradım şarj kablolarının gümrükte old...

Mg4 elektrikli arabamı yeni teslim aldım ama maalesef şarj kablosunun daha sonra teslim edileceğini öğrendim. Elektrikli bir aracı şarj etmeden nasıl kullanmamızı bekliyorsunuz? Bulunduğum semtte veya iş güzergahımda kablosu olan şarj istasyonu da yok. Benim durumumdaki kişiler kesinlikle mg alırken...