Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MG4 Aracımın T-Box Parçası 3 Aydır Takılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Eylül 2025 13:26
5.566
İlhan'ın Teşekkür Mesajı
“Bugün aracıma T-Box takıldı. Mg sözünü yerine getirdi. Bu bağlamda mg Türkiye'ye, İstanbul Koşuyolu Doğan Trend Otomotiv'e ve ilgi ve alakalarından dolayı Ceylan ve Betül Hanım'a çok teşekkür ederim.”

MG4 model aracım, geri çağırma listesinde olmasına rağmen, Haziran ayından bu yana aracım için gerekli olan t-box parçası halen takılmadı. 3 aydır beklemekteyim ve bu süreçte bana herhangi bir randevu verilmedi. Haziran ayında mg müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, parça stoklarında olmadığı ve Ağustos ayında takılacağı bilgisi verilmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı.

T-box parçası, sorununun çözümü için 2 farklı servisle daha iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım.

Mg’den beklentim, bu mağduriyetimin acilen giderilmesi ve t-box parçasının temin edilerek aracımın eksiksiz şekilde teslim edilmesidir. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.

01 Eylül 2025 13:55 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

02 Eylül 2025 16:51

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

İlhan
İlhan
02 Eylül 2025 16:56

Ercan Bey'e ve nezdinde Mg Türkiye"ye belirttiğim sorunu çözmeleri konusunda yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim. En kısa zamanda İstanbul Koşuyolu Servisi'nden dönüş bekliyorum.

İlhan
İlhan
03 Eylül 2025 18:44

Teşekkürler, en kısa zamanda sorunumun çözüleceğine dair verdiğiniz garantiye güveniyorum

İlhan
İlhan
26 Eylül 2025 18:21

Bugün aracıma T-Box takıldı. Mg sözünü yerine getirdi. Bu bağlamda mg Türkiye'ye, İstanbul Koşuyolu Doğan Trend Otomotiv'e ve ilgi ve alakalarından dolayı Ceylan ve Betül Hanım'a çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gupse sonucu yetersiz buldu

MG4 Aracım Şarj Olmuyor, Servisten Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

profile
02 Eylül 2025 19:12
7.199
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Mg Türkiye MG4 İ Smart Uygulaması Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım

profile
30 Mayıs 2025 14:35
16.874
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Mg Otomobil Müşteri Hizmetleri Yalan Söylüyor

profile
30 Ocak 2024 22:34
25.708
Mg Otomobil Müşteri Hizmetleri Yalan Söylüyor
Mg Otomobil Müşteri Hizmetleri Yalan Söylüyor
Mg Otomobil Müşteri Hizmetleri Yalan Söylüyor
Mg Otomobil Müşteri Hizmetleri Yalan Söylüyor

MG Türkiye'de Yedek Parça Krizi: Müşteri Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

profile
10 Şubat 2025 12:39
21.101
Benzer Şikayet Yaz